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本报讯 (记者彭俊杰)最近国际航空运输协会总干事皮西亚尼称,该协会正计划以2007年年底前为目标,实施全球无纸化机票业务。皮西亚尼表示,如果机票全部实现无纸化业务,将为全球民航运输业节约30亿美元的机票印刷成本。
据了解,目前国际航空运输协会已经制定长远目标,要用三年时间去实现一套无纸化机票系统。南航有关人士(宣传部长)认为,国际航协的有关规定推行到中国需要历经从民航总局到各航空公司的相关程序,因此真正实行的时间可能要晚于2007年年底。
电子票也可签转退票
据南航易网通电子商务有限公司总经理陈迎春介绍,电子客票最大的“魅力”在于方便。旅客只要拥有一张银联卡,就可以通过网络自助完成订购机票,待到登机时,只需提前携带本人身份证到机场办理相关手续即可,这将大大节省旅客的购票时间和精力。
他还解释说,电子客票也可“明码标价”,乘客还可以根据时令不同,买到不同折扣的明折票。如果退票,只要在网上进行相应操作,款项会自动回到旅客的银联卡上;如果旅客需要报销,可在机场电子商务柜台换取普通客票作为有效的报销凭证。此外,也可根据航空公司的相关规定更改、签转与退票。
事实上,国内航空公司早已瞄上这一既能给消费者带来便利,又能有效降低运营成本的“武器”。据了解,自从2000年3月28日南航正式推出我国第一张电子客票以来,深航、国航、东航也相继推出了电子客票服务。
据有关数字表明,预计今年南航电子客票的销售额将达到40亿~50亿元,占客运收入的25%。到2005年时,南航国内客票销售额将有望达到其国内客票销售总额的40%。