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搜狐财经今日从中国人寿保险股份有限公司获悉，在“11．21”空难中罹难的46名乘客共有25人购买了26份中国人寿保险股份有限公司公司的航空意外险，其中一人投保了2份，每份保险的保额为40万元。据悉，本次空难中全部投保航意险也仅有25人。
11月21日，经中国人寿保险股份有限公司内蒙古鄂尔多斯分公司多方查实，“11.21”空难事故中有一名鄂尔多斯市的遇难乘客在公司投保了康宁终身、国寿鸿瑞、国寿福星等险种，累计保额为11.1万元。目前，中国人寿已将赔款送达受益人。
关于此次空难，仅就目前掌握的情况，中国人寿保险股份有限公司需要承担的风险保额已经超过千万元。
中国人寿保险股份有限公司新闻发言人表示，在得知空难消息的第一时间公司就启动了重大事件应急处理程序，并成立了由中国人寿保险股份有限公司总公司和内蒙古自治区分公司负责人为成员的事故应急处理小组。中国人寿保险股份有限公司包头分公司有关人员已经在第一时间赶到现场，协助处理善后事宜。中国人寿保险股份有限公司董事长、总经理王宪章向包头市委、市政府发去了慰问电，代表中国人寿系统70多万员工对此次事故中遇难的乘客和机组人员表示沉痛的哀悼。中国人寿保险股份有限公司包头分公司负责人作为中国保险股份有限公司代表已经参加了政府“11.21”空难抢险指挥部。
对于此次空难，中国人寿保险股份有限公司表示将实行特事特办，先行赔付，积极协助地方政府妥善做好善后工作，目前，所有的资金都已经准备到位，但因为此次空难的航空意外险的理赔工作已经被纳入“11．21”空难善后处理体系当中，所有的保险理赔都将按照善后处理小组的安排进行。中国人寿保险股份有限公司已经做好各方面准备工作，公司 24小时客户服务电话95519已经开始接待此次空难事故的咨询和报案工作。
