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王晓军, GE中国高级人力资源总监,在中国本土成长又在美国实践了人力资源管理的全球化领导人,惟一一个曾在GE美国本土有过6年人力资源工作经历的中国人;GE人力资源高管中少有的亚洲面孔。现在她希望,人力资源的工作能够帮助更多优秀的中国人放飞梦想。
以前我曾经有过很多梦想。1980年代曾经想过做一个宝石鉴定师,那时候应该算是一个非常超前的职业。当时用了一年时间把美国一个宝石学院的函授课程学完了,但是宝石鉴定是一项需要很多实践经验的专业,而我只有书本知识,毫无实践经验,所以我只好放弃了这个梦想。
1994年,我在中国加入GE,做人力资源工作。我的观点常被美国同事否定。他们说:“我们的做法你不懂”或者“GE不是这样的”。
那个时候国内人力资源的科学管理体系确实不完备,与国外接触也少。但是我想,你们是怎样的,GE是怎样的,这些我一定要搞懂,而且要做得更好。后来有机会加入了GE的人力资源管理培训生项目,有了一次8个月的美国工作培训机会。我去的是GE最老的一个公司——照明集团。这家公司因为成立时间已经有100多年,而且位于美国中部,因此非常保守。
常驻在美国工作和临时出差到美国是很不一样的。在人家的环境中,要讲他们的语言,用他们的文化习惯判断事物。人力资源是关于人的工作,每时每刻都在进行人的沟通,我要克服语言的障碍,文化的隔阂,生活的不适,还有专业知识的不足。我一直有一种学习和好胜的激情。那时我就想,美国人能做的,我也一定能做,而且要做的更好。
梦想永远是和激情相伴的,它是由执着的努力托起的。我有一个特点,比较爱琢磨事情,总在想做这件事情还会不会有更好的方法。我认为人应该不断挑战自己的局限,挑战自己熟悉的领域,在变化和发展中不断重新认识自己。我不停地提出问题,虚心学习,并坚持自己认为正确的见解。一点一滴的努力使我慢慢赢得了同事们的信任和认可,他们变得有想法愿意先和我交流。而我接触多了也发现,他们其实都是很好的人,只不过有一些偏见,一旦这些偏见被打破了,他们会很尊重你。
8个月的培训期结束以后,公司领导找我谈,让我继续留下来工作,真的把我等同于美国人看待。在照明公司总部工作两年半后,我被调到GE金融集团的一家公司的担任人力资源工作,范围包括北美和欧洲,经历了很多做人力资源工作必须面对的事情,比如裁员,人事纠纷,与人打官司,学到很多东西,为我的进一步提高打下了很好的基础。
在美国工作的这段经历让我明白,人只有经历很多事情以后才会成熟,才能更好地理解人,懂得很多事情应该怎样处理。也只有敢于梦想,并以执着的努力实现或接近梦想,生活才更有意义。
2002年我回到中国,走的时候只有一只箱子,回来的时候有了孩子,有了箱子装不下的经历,还有新的梦想。现在我的梦想是让GE中国的人力资源管理程序在全球领先,在中国建立一个充满激情的高效率团队。
这时候我意识到,梦想是团队的力量成就的。3年来,我们有无数的争论,数不清的头脑风暴,计划一个个推翻,又一步步前进。终于,我们在短时间内建立了一个令欧美同行吃惊的人力资源电子管理系统;我们将GE在中国分散的资源日益整合,人力资源工作在公司实现全球和中国战略中发挥着越来越重要的作用。
2004年,我获得了GE全球总裁颁发的业务发展杰出成就奖。在这个获奖人多是业务总经理和销售营销人员的群体中,我自豪地成为少有的人力资源代表,也是获奖者中惟一的亚洲面孔。我为我的中国人力资源团队深感自豪。
在职业发展中,我遇到过无数的困难,也曾想过放弃。但我能成为今天的自己而且保持这样的激情,第一要有梦想,第二要有能力实现。 我从来不会因为获得提升而得意,我想的是我在多大程度上克服了自己的局限。爱因斯坦说过:“不必去做成功的人,而要做有价值的人。”我总是想,你是否在实现个人的价值,是否为你所热爱的这个企业创造了价值,你还有怎样的障碍难以逾越,还有怎样的弱点难以克服。对职业经理人来说,梦想其实是超越职业进步的心灵呼唤。
中国优秀的企业家正在走向世界,那么中国本土成长的人才能不能领导跨文化跨地域的全球企业?GE的人力资源部门要做的是,发挥每一个人的能力,甚至挖掘出他们自己都未曾察觉的潜力,激发每一个人的活力。我们需要做很多引导性的工作,帮助中国人才缩短与国际人才的距离。
我现在的梦想就是能让更多中国优秀的人才走向成功。从我回国后两年内,我们输送了60多人到被誉为“企业界的哈佛”的GE领导力发展中心克劳顿村参加未来领导人培训。我希望在我工作期间,有来自中国的人才做到GE一个部门全球的CEO,更重要的是,中国人在全球化企业中找到自己最大程度发挥的空间,实现自己的价值。我愿用我的能力和经历,帮助那些拥有梦想、激情、能力和毅力的人们,为他们的梦想插上翅膀。