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知情人士透露,如果一切审批手续顺利,胜腾旅游服务集团(胜腾TDS)与中青旅组建的合资旅行社———中青旅胜腾旅游服务有限公司将会于今年年底宣布开业。与此同时,一个集萃了原青旅在线和前不久前被胜腾购入囊中的四海通捷(4Oceans)的资源和技术的崭新的网站将一同面市。
另外,港中旅、中青旅、康辉和国内刚刚完成重组的国旅集团等众多境内外大型旅游企业纷纷抢滩在线旅游市场。随着在线旅游市场竞争的白热化,国内热衷休闲旅游的人士有了更丰富的选择。
在线旅游服务需求巨大
业内人士表示,传统的“赶鸭式”旅游已经不受旅游者的欢迎,自助式的休闲旅游在大中城市中越来越受欢迎。中国国家旅游局公布的统计数据显示,今年9月,目前国内网上年旅游交易额已达到40亿至50亿人民币。
不过自助式的休闲旅游发展还受到一定制约,主要是国内旅游电子商务发展有限,目前国内网上年旅游交易额仅占所有全部互联网电子商务总量20%。不过随着在线旅游软硬件服务的改善,预计未来一两年内比重将提至30%。
正在推进在线旅游业务的广东中旅股份公司副总经理徐永胜估计,未来旅游市场的份额,休闲旅游的市场份额会超过商务旅游。而这为在线旅游服务商提供了巨大市场空间。
据徐永胜介绍,中旅总社早在2002年11月就开始跟德国TUI合资成立了TUICHINA(中旅途易),进军在线旅游,广东中旅也在今年4月跟TUICHINA结成战略联盟。其他广州几家大社都在悄悄与境内外在线旅游商洽谈合作事宜。
在线旅游服务多元化
传统旅游巨头们纷纷杀入在线旅游市场后,由于他们拥有传统旅游资源和网络资源100%重合的优势,一些专业旅游服务网站开始不安。
目前国内专业在线旅游服务商主要有携程和E龙。携程表示自己和国内外2100多家酒店有合作,并且有遍布国内37个城市的送票网络,但即便是这样,也很难和放开后国际上的在线旅游企业竞争。事实上,现在携程70%的生意是通过电话来的,20%的才通过互联网。
一位不愿透露名字的业内资深人士表示,其实目前国内与在线旅游有关的实力型企业是中国民航信息网络股份有限公司,国外最大的三家是AMABEUS、GALILEO和ABACUS。WTO有规定,明年初,中国将向国外的订座系统开放,这就意味着国内的在线旅游企业要面临全球在线旅游企业的竞争。
由于国外企业资源丰富,他们不单是在票务上有分销,还能够实现酒店、包车等的订座,只要一放开,他们就会利用他们的优势,来“分食”中国市场。而由于竞争加剧,中国的旅游者有望得到价格更低、产品更个性化、服务更周到的在线旅游服务。