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惠而浦旗下四款波轮洗衣机因电容器存在质量问题而被厂商召回。昨日，惠而浦公司与京城的电器连锁企业先后向记者表示，希望“问题洗衣机”用户尽快与其联系，在第一时间内排除安全隐患。
惠而浦提供的资料显示，此次召回的洗衣机数量预计为5万台，四款型号依次是ＷＩ4012ＴＰ、ＷＩ4518、ＷＩ4518Ｓ和ＷＩ4231，生产日期在2002年5月至2003年1月之间。由于电容器存在质量问题，使得该部分机器在某些极端条件下可能会引起电阻过热而损坏电脑板，甚至导致起火。整个召回活动已经从12月3日正式开始。
苏宁相关负责人表示，除了去年1月份前销售的一款ＷＩ4518Ｓ外，在北京连锁店所售的惠而浦洗衣机均不属于召回之列。对于这款ＷＩ4518Ｓ，该负责人表示，目前仍未有顾客与其联系召回事宜，但苏宁一定会负责到底，协助顾客迅速解决问题。
据惠而浦宣传部的朱小姐介绍，目前公司的800服务热线已确认了700余个来自全国各地用户的报修电话，在各地的维修网点正在加紧上门进行免费维修服务。维修过程并不复杂，只需由技术人员更换存在问题的电脑板即可排除隐患。对于北京的用户，从报修到解决问题最多只需24小时。
同时，朱小姐强调，存在安全隐患的惠尔浦洗衣机只是特定型号、特定生产日期的个别产品，目前市面上销售的惠而浦洗衣机均不存在这个问题，用户可以放心使用。对那些购买了“问题洗衣机”的用户，她提醒说，在没有获得惠而浦提供的免费更换的电脑板之前，应立即停止使用此洗衣机并切断电源，以避免任何可能发生的危险。
（ 责任编辑：单秀巧 ）
