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在这次关于“秀水市场撤市”的调查中，被调查的38名中外消费者（20名中国消费者，18名外国消费者）：
1、对于秀水市场的名称，大多数消费者有正确的认识，对“秀水”的名称非常熟悉；很少部分的消费者对“秀水”的名称认识不准确，错误认为其名称为“秀水街”或者不知道真正名称是什么；没有人称其为“秀水街大厦”。根据此题的数据分析，说明“秀水市场”这个名字，已经在大多数消费者的思想意识中占据了一定的位置。
2、对于“秀水市场即将撤市”这件事，大多数消费者提出强烈反对；有小部分的中国消费者听说过此事，但持无所谓的态度；有小部分的外国消费者根本没听说过；极少数中外消费者赞成撤市。这说明“秀水市场撤市”事件，已经成为国内众所周知的，大多数人持坚决反对态度的公共话题。另外，对此事件，国外消费者比中国消费者了解的要少些。
3、关于消费者获知秀水市场的途径，绝大多数消费者是从亲友处或以其他方式（旅游方面的书报等）得知秀水市场的。特别是，很大比例的外国消费者是从自己的朋友处获知秀水的。很小一部分人是通过媒体的宣传知道秀水的。这些数据说明，秀水市场在广大消费者，尤其在外国消费者中的“口碑”很不错，“回头客”很多。另外说明媒体对秀水市场的宣传很不够，对于“秀水”这个品牌的树立，媒体发挥的作用是极小的。
4、对于目前秀水市场的经营，绝大多数消费者认为很有特点或者有特点，其中一半以上的消费者认为秀水市场的经营很有特点。极少数的消费者认为其经营没有特点或问题很多。这说明，绝大多数的消费者对目前秀水市场的经营很满意或者基本满意。
5、从对“秀水”目前这种“露天经营”形式的喜好程度上看，几乎所有消费者都非常喜欢或者喜欢“秀水”目前的经营形式。其中，大部分的消费者非常喜欢“秀水”目前的经营形式。这说明“秀水”目前这种“露天经营”的形式受到了绝大多数消费者的喜爱。
6、关于消费者来秀水消费的频率及每次消费的金额，在被调查的中国消费者中，大多数消费者每隔1—6个月来秀水消费一次，几乎所有的消费者不到1年会来秀水消费一次。1/3的外国消费者每隔1—3个月来秀水消费一次。被调查的外国消费者中，大部分是经朋友介绍，第一次来秀水购物的。他们对我们说：“这里很不错，以后一定还会再来的。”所有来秀水消费的人们每次消费的金额不低于50元。大部分中国消费者每次消费的金额是50—200元，大部分外国消费者每次消费的金额在201元以上。以上数据说明，很多中外消费者很喜欢到秀水市场逛街、购物，而且每次都会在秀水市场或多或少找到适合自己的东西。
7、如果秀水市场搬进商业大厦，能否保持原有的市场特色的问题，绝大多数消费者认为不能保持原有的市场特色，很少一部分消费者不知道能否保持或者认为能够保持。这说明绝大多数中外消费者认为，如果秀水市场搬进商业大厦，将失去原有的市场特色，也就意味着将失去原有的消费者群。
8、如果秀水市场与秀水街大厦并存，更喜欢选择哪个地方购物的问题，绝大多数消费者选择到秀水市场。这说明，两者相比，绝大多数中外消费者更喜欢到“露天经营”的秀水市场购物，而不是到室内的大厦中。
9、关于秀水市场吸引消费者的地方，按所选次数的多到少排列，分别是有特色的文化氛围，街巷市场的环境，商品款式丰富新颖和假冒商品多。这说明广大中外消费者选择到秀水市场逛街、购物，关键因素是“秀水”有特色的文化氛围和街巷市场的环境，这些特点是“秀水街”大厦不可能具备的。
10、对于秀水市场的主要不足之处，中外消费者共同认为，最主要的不足是市场内过于狭小。另外，中外消费者选择的最大不同是，中国消费者认为，秀水市场的假冒商品是一个重要的不足之处，而外国消费者则更重视秀水市场对使馆区安全有可能的妨碍。这说明，广大消费者以及社会公众一致认为，秀水市场的最主要不足是市场内过于狭小，而不是有关部门所谓的“重大安全隐患”，政府有关部门公开发布的“理由”并不能作为“秀水市场撤市”的原因。
11、关于保住“秀水”这个知名的市场品牌应采取的做法，绝大多数消费者认为应保持原有的经营形式与特色，极少数消费者认为应异地重建，没有人认为应搬进周围的商厦。这说明，只有保持秀水市场原有的经营形式与特色，才是保住“秀水”这个知名品牌的合理做法，才是符合广大社会公众意愿的正确决策。
“秀水”问题调查组 徐鸽执笔 2004年11月15日
（ 责任编辑：紫陌 ）
