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现场精彩问答实录(二)

BUSINESS.SOHU.COM 2004年12月11日12:54 来源:[ 搜狐财经 ]
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  2004年12月11-12日在深圳五洲宾馆举行的“2004深圳国际物流大会”由博鳌亚洲论坛与中国深圳市人民政府共同主办,大会的主题为“亚洲联网世界”。菲律宾前总统拉莫斯、联合国工发组织总干事卡洛斯、新加坡交通部部长姚照东、菲律宾贸工部长塞萨、博鳌亚洲论坛秘书长龙永图、中远集团总裁魏家福、香港机场管理局主席冯国经、商船三井物流(日本)有限公司社长森和树、美国联邦快递亚太区总裁简力行、UPS亚太区副总裁欧思文、宅急送总裁陈平、美国丘博公司高级副总裁Rich Soja、亚太物流学院执行总裁Robert de Souza等政府界、商业界和学术界人士将出席会议并做演讲。搜狐对本次会议做现场报道:

  提问:我是来自香港物流科技,我们公司最近也在为物流中心做战略规划,我想请问一下你们全国的战略特别是华南区的战略是怎样的情况?谢谢!

  张斌:讲全国的战略我们的罗总在,这是我的前任领导,我们98年做了一个五年的规划,现在应该说是按照这个计划走下来,而且是成功的,最近一段时间我们也回过头去,重新在新的起点上在做了。我想基本上从集团整体来讲我们还是按照这样一个东西去做,作为一个现代化、国际化的物流公司做一个标准化的成本和标准能够控制的这么一套操作体系,作为一个一体化,大家可能看我们的年报,或者是看两个上市公司的年报也好,基本上我们整个的长期东西全在里面。华南有一点特殊,尤其是我们上市H股这一块是以(藏麻)为主营业务的,基本上在东珠江三角洲我差不多占50%以上的份额了,今年到11月28号我们做了一个庆典,可能在座的尤其是媒体或者是相关的客户参加了,我们今天做了一百万箱,但是对深圳港来说这是一个很小的数字了,但是对于我来讲一百万箱是一个新的台阶。你刚刚讲的也拜托你们把我们讲的好一点,因为你们站在外面看的比较清楚一点。谢谢!

  提问:我来自具有美国背景的风险投资公司中国创业投资有限公司,首先祝贺张斌总裁,在您和您前任的领导下,中外运成功地从具有政府垄断背景的一个外贸运输的企业转变成为一个市场化的企业,尤其是从中外运香港公司上市以来我们从投资者的角度都深感欣慰,但是有一个问题想问张斌总裁,中外运历史上曾经是分割化的,就是中外运上海和中外运北京他是两个公司,他们有不同的考核指标,他们都是单一的利益体或者说是利润体,在您整合全国资源的时候,如何把这些零散的资源真正统一到一个旗下,比如说中外运物流等等,您的具体策略是什么?这是我们从一个投资者角度非常关注的,谢谢张斌总裁。

  张斌:谢谢,这是一个很好的问题。我想实际上我们做了三件事情,就是在统一的整合资源方面,第一个就是标准,我记得我在路演的时候曾经一个投资者问过我,说你这么大的公司,而且你是一个遍布全国各地的公司,我说这是一个在操作体系上的标准化,再一个在营销体系上,说实话我自己看我自己,我还不是特别满意,现在还有这种情况,就是可能多投出去销售,去年年底我用了ERP来整合这些东西,拿出来的第一个成果就是我看了以后我很震惊,我的供应商有九万多个,客户就不要说了,可能有几十万个,但是我想我的供应商就有九万多个,我问他们,就是每一次采购全是合理的,而且都是必不可少的,我说你不整合这个东西,九万个动作这个成本是多少?就是说实践对于中外运来讲第一就是要有一个标准化的操作体系,要有标准,第二就是尽量地使你营销的这套东西成为一个立体化的东西。第三就是你刚刚讲的考评体系,我们从2000年开始,现在我的一个合营公司,请了美国的一家咨询公司,整个从岗位评估开始做起,然后在空运的A股公司做,然后再拿到集团,现在我用的这一套东西是从开始到最后360多项的考评,所有的工作都是和它联系在一起的。谢谢!

  提问:我来自深圳的一家猎头公司的项目经理,目前来讲都没有提到人才的问题,其实国内的一些物流公司大多是从一些运输企业转化过来的,这必然面临人才的瓶颈,我想问一下张总就是怎么样能够吸引到并保留住优秀的人才,特别是和跨国公司进行竞争的时候,谢谢!

  张斌:这是个大问题,就是从人才来讲,第一你要有一个很平和的心态,外运公司是最老最传统做这个行业,在所有的中国公司外国公司当中都有我过去的员工,我并不觉得这是一个坏事情。第二从人才来讲,外运公司应该说去的去,来的来,我能够招来好的人才,比如前一段国资委第一批做试点说不分国籍,这个说老实话就是我提出来的,我说只要他有专业背景,都有两种工作语言就可以,那么最后我从香港招了一个副总,还不错的,像广东、上海、天津我都招了一些,像新加坡的、马来西亚的、日本的、欧洲的都有,我们也会招一些人才的,我自己关键的位置,我一定要给他一个比较好的环境,锁是锁不住的,但是你起码可以让他不走,必须有两个东西,或者是三个东西,一个是最主要的,就是基础的东西,你给他什么样的报酬,这是第一,第二就是他坐这个位置也好,或者更高一级,对整个公司发展的理念是不是和整个集团的主流文化一样的。第三就是他觉得他自己在这儿干,对自己的职业生涯是不是有更多地机会?当然不是说每个人都能够考虑好,但是你在考虑这些问题的时候,你把这三个问题都考虑进去才行。

  提问:我来自深圳本土的深业物流集团,非常感谢今天龙永图秘书长和李局长和张总裁精彩的讲话,作为本土的物流企业,深圳市政府正在全力地扶持物流产业的发展,那么作为企业我们也感到很振奋,尤其刚才听了张总裁的讲话,谈笑风声间,一个几百亿的集团,一年几十亿的利润,我们感到很受鼓舞,物流产业有巨大的发展前景,但是另一方面我们也感到一些压力,也很想借这个机会向张总裁请教一下,作为深圳本土的物流企业,可以说除了历史上的像招商局、蛇口,像咱们中外运在深圳的分支机构,像中远在深圳的分支机构之外,那么作为另一方的本土物流企业的发展,起步的力量是很弱的,可能就像十年前的中兴和华为,本土的企业应该走一条什么样的发展道路,我想刚才张总裁有一句话是非常精彩的,中外运的发展不止是国家的骄傲,也具有我们对整个中国物流行业的作为一个领导者的责任,要起到一个推动的作用,在这里我想请张总裁给一些指导意见,尤其在一个深圳本土物流企业起步的时候,在体制上还是在资本上,还是在人才上,这是企业发展的三个必要要素,作为一个大企业,有多年的经验,我想请您在这两方面给一些宝贵的意见。谢谢!

  张斌:我先跟你说一下,我跟你一样,我坐这儿只能笑,其实我笑的也不多,回去也跟你一样,也着急的。我想这样,作为一个本土新发展的企业,我刚才下来,我跟(刘武)我们两个人还在聊,你可以有很多的选择,你可以选择你是一个以市场为导向的,或者是选一个第三方物流甚至第四方物流,就是知识性的,首先要看你面临的市场是什么东西,再看你手里拿的资源是什么东西,比较一下再看做哪个,能够找到低成本的切入点,更多的忠告,因为我了解的东西不多,我也很难说出对你有用的东西,如果你有兴趣探讨,你让我多知道一些东西,我有时间咱们可以一块儿探讨,谢谢!

  龙永图:今天上午的大会我认为开的很好,大家对于物流的问题,从一个宏观的、大的背景之下进行了非常认真的、深刻的讨论,应该说为我们会议奠定了一个很好的基础,因为今天的会议开的很长,现在就结束了,一点钟中国海关总署署长牟新生先生将在午餐会上发表主题演讲,并且回答大家的问题,所以大家现在可以休息几分钟,然后赶到午餐会场听牟署长的讲话,最后我建议大家再一次用热烈的掌声感谢李长江局长和张斌总裁今天早上的讲话,下午再见!

( 责任编辑:任宁 )



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