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中国消费者协会消费指导工作委员会与罗门哈斯乳胶漆质量学院(中国)共同召开的“乳胶漆消费态度与行为调查结果暨消费教育活动启动发布会”12月22日在北京召开，这次由消费者组织倡导、专业研究机构支持的消费教育活动正式拉开序幕。
据有关资料显示，我国家庭平均年涂料消费为量3.6升，与发达国家相比还有较大差距，但我国涂装市场发展潜力巨大，以每年超过15%的比例增长。罗门哈斯乳胶漆质量学院在北京、上海、广州、成都等大城市开展了“中国消费者对乳胶漆质量的态度及购买行为市场调查”，调查结果显示：尽管乳胶漆的消费支出在家庭装修中所占比例不大，但消费者还是非常重视乳胶漆的选择，对乳胶漆产品的质量寄予很高的关注，但绝大部分消费者对乳胶漆性能了解不足，缺乏乳胶漆涂装过程的知识，对判断质量优劣的方法并不明确，消费者迫切希望了解有关乳胶漆的知识。由于信息的不对称，广大消费者无法从权威的渠道得到正确的消费引导。
罗门哈斯乳胶漆质量学院的调查结果引起了中国消费者协会消费指导工作委员会的关注，为了引导正确的消费，强化事前指导的作用，中国消费者协会消费指导工作委员会积极倡导开展乳胶漆消费教育活动，与罗门哈斯乳胶漆质量学院合作，开展为消费者提供全面介绍有关乳胶漆的消费信息。
日前，中国消费者协会消费指导工作委员会与罗门哈斯乳胶漆质量学院共同推出《中国消费者协会消费指导系列手册——一桶涂料中究竟有什么？》，作为帮助消费者认识乳胶漆的知识普及手册，将逐步在北京、上海、广州、成都等城市的大型涂料市场向消费者免费发放。今后还将继续推出指导消费者正确选择和使用乳胶漆的指导手册，这些手册也将提供给全国副省级以上的消费者协会，供各地消费者协会开展消费指导和供消费者索取。
消费教育活动是各国政府和消费者组织非常重视的工作，在提高消费者的自我保护意识和能力，了解商品和服务信息，掌握选择商品和服务的方法和技巧，预防侵害的发生，帮助消费者逐步走向成熟和理性等方面都具有十分重要的意义。中国消费者协会将逐步加强消费教育工作，与专业研究机构合作开展公益性的消费教育是主要的工作方式之一。
（ 责任编辑：铭心 ）
