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热热闹闹的上海市民理财日整整持续了三天，第二届理财博览会显然给市民近距离接触理财提供了绝好的机会，在上海掀起了一股市民积极参与的“理财热”
参展金融机构自然不会放过这样一个大好机会，或是“你方唱罢我登台”地举办各式讲座和互动活动，或是兢兢业业地耕耘自留地，把每一位有意参观者请入家门，各献其宝。
看着提资料袋不时赶场的人流在会馆里穿梭，笔者不禁在心里为主办者的高明而叫好，毕竟理博会掀起了“蓬头”，让自我感觉一向良好的上海人走入了一个并不轻易能看懂的展会，一个需要重新审视和调适的领域．
理财，仅有工具是不够的
很多参观者来时抱着这样的观念，看一看，试一试，如能做成几笔交易，就算是理财开了个头，也许会展的优惠能带来额外的收益．结果一圈跑下来，发现真正能办成的事不多，不象商品展或是交易洽谈会，当场能够落单。
金融理财这玩意儿，不是一蹴而就的事，即便办张卡，或是签个网上银行客户，其效也在今后，方便你的消费，或是快捷你的转账。在名目繁多描述千差万别的个人外汇理财产品的各个推介展位前，笔者发现参观者倾听参展方人员介绍无不虔诚，然而介绍得越多，越是拿不定主意，多数人只有拿着资料回去琢磨了，少数人留下了联系电话，预约进一步的讲座以便确认自己选择的决心。
除了银行，基金公司、证券公司、保险公司、理财咨询公司甚至拍卖公司、典当公司也纷纷亮出其法宝，为消费者提供“高收益、低风险”、“随时随地”、“如虎添翼”般的理财高招，有产品、服务、软件和网银平台等等。然而购买了这些服务，你的付出是绝对肯定的，你的收益却未必如单个理财公司或机构所推荐的那样能步步到位，特别是当你什么都想做，而实际上却盲目地分散了你的资产，分散了你的精力，无序化了你的投资时间。
可见，理财，仅有工具是不够的，所有专家提供的理财高招，只有化为自身的运用才能显效。正如在一家国有商业银行的微型讲坛前，笔者眼观人生阶段的曲线变化，耳听分析师剖析的财富增值理论，豁然开朗，理财其实首先是一种态度，其次才是技巧。所谓理财理念多得去了，都有道理，关键理念是让财富服务你的人生目标，适合你作为个人独特的处世风格。
理财，真正的服务来自心里
为了筹备这次展会，很多金融机构付出了大代价，不单是参展费的投入，更有搭台费，人员配置费、礼品费、资料费等等，不一而足。无论形象提升方面，还是展台服务区整合方面都比上一届理财博览会有了长足的进步，比之北京理财博览会的外观整体设计水平也是有过之而无不及。
的确，精心准备为理博会的成功特别是各家机构参展的成功奠定了良好的基础。笔者欣慰地看到，人气的聚集往往因参展方别具匠心的活动安排，如建设银行的新一代手机银行发布会，农业银行的有奖竞猜，中国银行的财富讲坛，工商银行诺石库门别院也因门口的红联、福宝宝的发送而暂别清静之景。
相比中资银行的普遍大方，外资银行和其他一些金融机构不在展台的“大”和投入的“丰”上下功夫，却也不甘寂寞，仍在展位的色调或活动的趣味性上作文章，如渣打银行的蓝绿色地板和天顶，被自喻为“成功理财的方向”，含电脑理财测试和幸运转轮抽奖；荷兰银行的梵高贵宾理财中心布局，似与近期正在上海风靡的“印象派画展”之引人有异曲同工之妙，在不经意间透出参展方设计的匠心。
然而，过客匆匆，熙熙攘攘也好，喧喧哗哗也罢，真正能被带走的是各家展商提供的产品和服务，更确切地说是通过提供各类工具而传达出的那份服务的挚诚和实力。在凯德金融集团富德理财有限公司上海代表处的展区内，笔者坐了近一个小时，虽然自忖其业务并不适合我的目前状况，而对方也明知我不是其目前拓展客户，但这家立足香港、投资全球并代理花旗、摩根等大金融机构产品的金融集团之客户经理，却言之凿凿，不厌其烦，在电脑上不断演示着全球金融走势和理财方略最基本依据，让人油然而生感激和信任感。
对比之下，有家推销借记卡的商业银行也是好心，免了很多办卡条件，却在咨询、办理和赠奖等一系列环节上匆促马虎，让人捡了便宜货并不思感激，难以想像，能从此中产生忠诚的贵宾客户来。为人理财，金融机构的服务意识不在表面，而应真正来自服务者的内心。
（ 责任编辑：杨茂银 ）
