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本报讯 （记者史丽萍）印度洋海啸灾难的发生使人们再度关注起了自身的保险状况。业内人士提醒，此次在印度洋地震海啸中只投了“旅行社责任险”而不幸遇难的游客，将得不到旅行社的赔偿，因为地震海啸引发的灾难并非在游行社投保“旅行社责任险”的承保范围之内。保险专家建议，有意出行的游客，切记为自己投保一份旅游人身意外险。
旅游意外险的投保率一直徘徊在20％左右，许多游客认为旅行社已投保了“旅行社责任险”，自己就没必要购买保险，而许多旅行社在宣传单中也都会将“已投保旅行社责任险”作为招徕顾客的手段之一。
游客应主动投保意外险
对此，中国人民财产保险股份有限公司（简称“人保财险”）广东省分公司市场开发部的赖先生表示，“旅行社责任险”是旅行社为自己系的“安全带”，承保的是因旅行社自身过失而对游客造成的损失，而各种外来的意外事件，如自然灾害等造成的损失，旅行社和保险公司是不负责赔偿的。也就是说，此次在印度洋地震海啸灾难中，受伤或遇难的游客，并不会得到保险公司的赔偿。
业内人士建议，在旅行社为自己系上“安全带”的同时，游客在外出旅行时，还应为自己也系上一条“安全带”：投保一份人身意外险，从而达到“双保险”。一般情况下，人身意外险的保障范围都会涵盖自然灾害等不可抗力造成的损失。部分保险公司推出的人身意外险还涵盖了旅行期间的行李损失、行程延误以及旅行外出期间家庭财产盗抢损失等，如人保财险的“神州游”“四海游”。
保险公司方面反应，印度洋地震海啸灾难发生后，咨询旅游意外险客户增多了，但具体投保情况是否上涨还没有具体的统计数据，预计元旦、春节期间外出的游客投保率会有一定程度的提升。
境外旅游要关注紧急救援
记者日前获悉，中国平安已启动全球急难援助系统，成为首家向此次海外遇险中国人提供救援服务的国内保险公司。据中国平安人寿客户服务部负责人张雪莲介绍，截止记者发稿时，平安保险尚未接到有客户申请紧急救援以及提出索赔申请的消息，但在获悉外交部统计情况的第一时间，该公司已立即启动平安全球急难援助系统，在新加坡、曼谷、雅加达、新德里四地启用95511全球救援专线，增派受理人员24小时接受客户报案，准备就近派出医疗救援小组、救援专机为受伤人员提供紧急救援与医疗转送回国服务。
同时，平安全球急难援助机构还向泰国普吉岛、马尔代夫等中国游客集中的地区派出了医疗专家小组，主动联系当地医院及使馆，搜寻可能出险的平安客户。
对此，业内人士提醒消费者，境外旅行投保人身意外险时，要注意投保具有全球紧急救援服务的险种，这样，一旦发生意外事故，投保人可通过保险公司的紧急救援系统展开“自救”。据了解，目前，除了中国平安外，人保财险、友邦保险、美亚保险等公司推出境外旅游意外险都已开通了境外紧急救援服务。
（ 责任编辑：谢剑 ）
