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“2004中国最具影响跨国企业评选活动”2005年1月18日于上海揭晓。本次评选活动旨在为企业、管理者、公众提供直观的标杆,创造沟通交流的平台,分享企业在新经济时代中的成功之道。搜狐财经频道特别为本次活动提供现场图文直播:
黄伟:各位来宾,各位朋友,接下来要请上上海的这位专家,接下来要为我们演讲的是上海交通大学安泰管理学院的副院长吕巍教授,他会来跟我们探讨重塑企业战略,突破成长极限的话题。
上海交通大学安泰管理学院副院长 吕巍:接着袁岳先生对企业影响力的分析,很透彻,但是归根到底的问题之所以有这么多的企业,这么多的人关心影响力的主要原因是企业希望发挥更大的市场力,来追求持续的成长,但是不幸的是,当我们今天很多企业在追求不断的扩大影响的时候,岂不知前途并不坦然,很多企业就会顺然倒下,很多人命运并不太好,管理学研究表明,大约企业能够茁壮成长的年限并不太久,中国人说七年之痒,我们不幸的统计数字也在表明七年的旺盛期也是一个极限,这种生命周期能不能从我们衰退的最后一个时期重新走向复生?首先我们就应该搞明白引导这种衰退原因是什么。
我们看到许多企业也并不是没有增长,也并不是没有在形势的面前不断的去改变自己的一些经营战略或者是策略,但是他们依然没有办法摆脱自己的命运,有的时候甚至是像掉到沼泽地,越动得快似乎陷得越深,最新的研究我们把这种导致企业自救无能的根本性的原因归咎为叫做管理上的行为惯性,这个惯性可以有四个要素所构成,第一个要素是所谓的战略变成了一个盲人,每个企业都在谈自己的战略,但是这个战略在面对形势的时候可能所有的要素都在发生着剧烈的变化,而企业的创业者、主管能不能深刻的认识到这一点,我有的时候会作为一个教授发出无限的感叹,我们所有的大学现在最的忙战略任务就是扩张,比如兼并各个学校,比如更大的扩大大学的规模。
很多企业面对自己的影响力正在衰退也试图使它重新复苏,我见到一个企业的总经理居然在厂门口写了一条标语说减员增效是我们国家的基本国策,不过后来也有企业试图改革自己的流程,但是实际不知我们需要真正的去重复自己的工作,中国的很多企业更多的把精力放在竞争层次的最前一层次,也就是更多的注重在以产品、价格、促销等等为基础的这些市场策略上而忽视了在长期上面的战略要素的配置以及战略竞争优势的建立,而指导人们不同的战略投资以及能否在长期发挥影响力的关键,实际上是在于企业主管如何看待自己的公司,由于个人的追求乃至于深层的环境以及内外公众对企业追求的认知度所造成我们的战略以及我们的策略在总体上面能不能得到更加彻底的执行。
因此我觉得发挥市场的影响必须重新塑造我们整体的流程,这个流程企业必须从底层的追求以产品等等为基础的这样一个竞争发展到以追求更长期优势为竞争的战略竞争,而到最后是看谁走得更远,看得更远,我有的时候很感叹,同样是网络经济,同样是知识经济,可以看到完全有两种不同的流派,如果我们把网络看作是一种能够提高效率以及效益的工具的话,如果返璞归真所有的技术以及管理的发展最终是为了人们能够幸福生活的话,网络可能最终的出路是让人们更多的来享受生活,所以这个游戏的时间才会变得很丰富多彩,所以500个福布斯富人排行榜就为创造游戏的人站住第一把交椅,对于不同的技术的不同看法,可以导致人们对企业完全不同的策略,而最终表现为市场的竞争力,所以这样我们可能要求企业能够更多的想想未来,想想是今天的维修工程师还是明天的设计师,想想我对前途是否真的充满信心还是有时会感觉到有一点忐忑不安,所以这样一来我们看见必须在股东、员工、社会和顾客之间取得动态的平衡,只有这样的周期达到有序的结合企业才能在长城上面发挥它的优势,而在这个当中自我的认知相对于产品、市场、技术和顾客来得更为重要,我们必须在可做什么,该做什么,能做什么,想做什么,敢做什么这些问题上面回答问题,而在这个问题上面有三个要素是最重要的,第一个是对环境的认识,第二个是对自己使命的认识。
因此回顾我前面所讲的这些东西,我也觉得问题既复杂也简单,简单一点来讲我觉得要使得企业持续增长,持续有市场影响力,从外部来讲我们要能够看到顾客未来发展究竟是什么样,我们应该了解行业的竞争会引起结构产生如何变化,同时我们也要知道竞争者下一步可能会走一些什么,游戏总是很多人一起来玩,同时每个企业必须不断的去发展自己的核心竞争力以及领导力以及执行力,并且能够在这个过程当中始终不断的保持创业者的精神,而要解决的问题是持续性的优势,防止模仿以及发展新的优势,在这个当中始终有一个天和有一个地,这就是我们所处的总体社会相关公众的环境,包括金融市场,包括政府,包括以及各种相关的很多公众。
所以这样一来我始终在想要真正打破七年之痒的规律,今年站在这个企业有影响力的讲台上,后面几年每年都能在这个讲台上,我们就要学会改变游戏规则,要创造一个新的企业,要争取自己能够掌握自己的命运,所以我觉得看得远一点,我们似乎明白竞争今天和竞争明天并不相同,如果说零点调查公司做的影响力的报告更多的是基于企业过去的表现,那么要使得我们的影响力更为长远以及有更多的企业长盛不衰,我们的企业似乎更多的关注未来的商机,要学会在一个快速变化的环境当中更加执著与更加具有坚韧不拔的决心,以及我们更是在一个没有行业结构的环境当中去争取自己的输和赢,而且我们认为这种比赛不会是一人,而是有很多人不断的向前走,所以今天影响力决定于我们的市场定位,我们的份额,而在上一层次我觉得影响力可能更多的在想如何用最短的途径达到我们的目标。
而要找到最短的途径我们实际上都明白是在比哪个企业站得更高,看得更加远一点,因此颁完奖要做的第一件事情就是要忘记过去,第二件事情是增强我们的预测能力,因为这项能力可能是最强的能力,可能正是给了全体员工向前走的一盏明灯,要有限的利用我们的资源,要真正使用我们的优势,而不是流于表面,所以在这个基础上面创造自己的独特优势来发挥更大的市场机会和影响力,我们要在行业当中有影响力的企业那一定是处在前列的,能够制定标准的企业,是能够经常被人们提及的企业,所以可想而知今天影响力的评选和重要,如果在每一个市场上面不能够进入前几位的企业我们很难想象能够在市场上面站得住脚。
同时我们也有不可预想的风险,行动的时候可能需要做更多一点的研究,所以新的持续成长的战略观是在更多的要求我们考虑未来,考虑明天的商机,考虑不是一个短跑所能够完成的,可能是需要一条很漫长的到底,而且要学会在风险之中把风险降到最小来超越自己的对手,所以今天有影响力的好企业能不能克服前进道路上的一个一个阻力,企业能否持续的成长发挥影响力祝大家成功。
( 责任编辑:任宁 )