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2004年,是中国自主品牌建设大讨论、大觉醒、大跨越的一年,也是世界顶级品牌大量涌入中国,中国品牌版图大动荡、大分化、大改组的一年。为全面盘点2004年中国影响力品牌,探讨2004年中国品牌建设的得与失,中国企业文化促进会、中国企业报社、中国质量与品牌杂志社决定联合举办了“2004中国十大影响力品牌”推选活动,2005年1月23日在北京人民大会堂召开“首届中国品牌影响力高峰论坛年会”。搜狐财经频道进行了现场报道:
主持人:
各位嘉宾能介绍一下品牌长寿的绝招吗?
徐殿龙:
我先回答刚才那位先生的问题,如果对企业真正解渴,应该讲一点儿具体操作上的东西。但有时候一是对整个在座的听众,在座企业家不是很了解,有时候未必能够讲的非常到位。我估计有一些企业和企业家已经进入具体稍微务实的情况了,我借张总、叶社长的话,我简单把到场的新华社的记者和我有关的情况推出来,但愿有所帮助。就我在会场上看到新华社有三家媒体,在座是两家,我是《经济参考报》,有一个新华网、还有一个是朱勇,新华社的媒体参与这样一个活动应该说,像这么集中还算领导位置的同志到一个会议还是不多的。一个是新华社的媒体对品牌影响力,包括对《中国质量与品牌》、《中国企业报》办的活动表示重视。另外新华社同样也向为在座的企业和企业家做一些务实的工作。
一、跟政府如何打交道。在中国境内做企业如果没有政府的支持,你的企业肯定做不好,做不大,也做不强,无论是国有还是民营,肯定是。在这一方面,实际上大家都知道要求得政府支持,要和政府搞好关系,怎么样才能搞好关系?怎么才能求得支持呢?我也说一点我的体会。我也是做企业策划的,我不知道在座有没有河北保定的朋友?河北保定有一个新能源,做太阳能的企业。是纯民营企业,当时为了让政府支持,这个企业老板跑了三年,光公里费就花了10多万。但始终没有得到政府的有效支持。都知道新能源好,都知道这个企业的前景不错,但实际上就没有。最后怎么样呢?通过一个朋友找到我,跟我说能不能帮我做一个策划?我看除了拿一个计委的证之外,其他都是一片平地。我给他出了两个主意,第一求得国内权威新能源专家的支持,包括环保总局、环境研究院、新能源专家。第二,在2002年两会召开的时候,我们用新华社这样一个媒体的影响力说服河北省参加两会代表的有关人员,联名提案为新能源做一个提案,也就是站在国家的利益上为新能源做一个提案,这个企业在2002年破土动工,当年建厂、当年投入市场,当年产品走向国际市场。这个企业由原来的国际计委立项的三兆瓦,到今天60兆瓦,是全国太阳能产量的20多倍,是全球第六大太阳能企业。有时候获得政府支持,光靠公司请客吃饭,当然有用,但有时候需要站在更高的位置,要跟书记,包括地方经济支柱等等,这个企业已经具备了和世界一流企业最大的企业竞争的能力。河北把它作为特别发展,特有潜力的企业来支持。
第二,好比威权问题。无论国有企业还是民营企业,在目前国内市场上权利受到侵犯的不知道有多少,我从去年开始专门在经济参考报办了质量与威权周刊,为什么做这个?就是我在做具体企业策划的时候,根据企业一些情况和实际出现的问题,这样才迫不得已要给企业一个园地,为企业做一些事情。为什么?好比说刚才叶社长讲到,企业面临假冒伪劣的事情,光凭企业的力量打假,请问在座企业有几个有实力投入全国打假呢?投入不了,打不起。三枪每年投入4000多万在全国打假,仍然没有打掉。有些企业能够打吗?遭到假冒伪劣怎么办?叶社长说了,有打假办、工商等等,但作为媒体的阵地,我希望企业家充分利用,他们有时候能够起到政府所不能起到的作用,威权同样是这样。当我们权利受到损害的时候,到法院打官司,即使你赢官司最后能不能执行了,还不一定。但作为媒体,我一天要转10封到20封到企业那里,通过我们转到政府,受到反馈在90%以上,当然也有不予理睬的。在权威范围内找一些权威的媒体,当然找一些正直的记者,他们能够助你一臂之力的。
再讲一点危机攻关,危机来了怎么办?比如巨能钙双阳粉的危机,金龙鱼的危机,最后都被国家证明了。但虽然被证明了,但他们损害是否得到恢复了呢?或者更大全面效益的转化呢?没有。为什么?有两点,第一处置方法非常不当,这里面我不知道有没有巨能钙和金龙鱼,当一个企业出现这么大的危机,特别是国家权威机关宣布材料的时候,我们第一反应应该是什么?如何赢得消费者信誉?如何赢得市场?如何使自己的品牌在出现这么不正确,或者不太好的数据以后,如何真正的把握好我的品牌知名度?在处置上一整套的保护。第二时机和时间上都出现非常大的误差,我们企业象遇到这样的危机,老总或者经营团队使企业受到一些影响,在国内还好一些,在危机过程中要怎么样?我跟大家透露一个信息,我们新华社几个媒体和《中国质量与品牌》准备在四月份专门对危机攻关做一个研讨和论坛。希望大家参加。怎么化被动为主动,化不利为有利。简单介绍一些情况,谢谢!
( 责任编辑:任宁 )