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本报讯 近几日,一些牛奶的订户突然发现,刚刚交了下月的订奶费,而牛奶却迟迟没有收到,给奶站打电话也无人接听。有的消费者为此专程跑到送奶公司查看,却发现已经“人去屋空”。
据记者了解此次断奶事件主要出现在益民送奶到家服务有限公司的第42分公司、第61分公司、第51分公司、第25分公司的社会送奶公司。大部分“断奶”的消费者均是20日前 后被收走下月奶款、25日前后被停奶的,同时,这几家公司好像商量好了一样,同时卷款而走,对此记者从三元食品股份有限公司了解到,公司已经于25日上午获悉此事,当天下午便召开了针对此次断奶事件的紧急会议。并决定凡是订三元奶的客户在经过确认、核实后,公司将认真负责地予以解决。同时提醒广大订奶客户在订奶时认真辨别奶站的资质,交款后核实收据。
记者昨天获悉益民送奶公司并非三元的直属送奶公司,而针对“送奶公司卷钱”的断奶事件,三元公司已经开始筹备建立自己的奶站配送网络。据介绍,这些奶站将由公司直接进行管理,奶站在收到订费后会开具正式的三联发票,之后则会按时由专车进行配送,工作人员穿统一制服、统一佩戴胸卡。
昨天三元食品公司北京销售公司的有关负责人在接受采访时表示,消费者订奶前要认真核实,避免相应的风险。
昨天下午,三元公司龙爪树奶站的张站长在接受记者采访时表示:“我们自己奶站的员工都是穿统一工作服、统一佩戴胸卡,并且配备专车,而且都会留下站长的手机号码。”本着对消费者负责的宗旨,为了避免消费者对三元品牌产生误会,公司安排了附近的奶站解决断奶问题。(记者 陈筱红)
( 责任编辑:魏喆 )