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费尽九牛二虎之力，美国零售巨头沃尔玛终于在三年前打入了日本市场。然而，令美国人迷惑不解的是，沃尔玛全球都通用的赚钱公式到日本竟然失灵了——2004年，沃尔玛的日本业务净亏损1.189亿美元。
痛定思痛之后，沃尔玛总结出一条教训：物美价廉并不总是真理，有时也是误解，比如便宜价格对日本人的吸引力就是有限的。找到了症结所在，沃尔玛决定调整销售战略，在未来的几个月中，高端产品将摆上日本沃尔玛的货架。
据《华尔街日报》1月31日报道，沃尔玛于2002年通过购买西友百货37%的股份进入日本。日本是美国以外最大的零售市场之一，沃尔玛觊觎已久。在那之后，沃尔玛对西友百货进行了改造，使其无论从店面外观上，还是货品“内容”上，都感觉很像美国超市。
但效果令人失望。2003年，西友百货净亏损5.2亿美元。2004年的情况略有好转，但市场竞争依然激烈，尤其是食品的竞争，价格已经到了几乎低到没有利润的境地。这种局面迫使沃尔玛采取变化。
当然，变化并不意味着放弃低价策略，而是要扩大商品范畴，并从低端到高端产品都保持价格优势。例如，沃尔玛从前在日本商店只卖不到10美元的廉价牛仔裤，现在也卖35美元的中高档品。为了了解日本人的消费口味，沃尔玛进行了一些实验性的销售活动，例如在非日本传统节日万圣节进行促销。
（ 责任编辑：马芳 ）
