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杭州市民韩杰一家鸡年春节要前往韩国旅游,在旅行社报名时,他额外为全家三口购买了三份面额30元保值24万元的人身意外伤害保险。
“如今是出门在外,而且是出国,还是小心一点好,有备无患啊!”韩杰说。
连续七天的春节长假,是中国旅游业的“黄金周”,有越来越多的中国游客选择出境旅游的方式。在印度洋海啸发生之后,旅游风险成为他们必须正视的问题。
浙江中青国际旅游公司今年春节组织了98个旅客团队近1500位游客前往海外旅游。公司出境中心领队部经理陈曦说:“自从海啸发生以后,游客的风险意识确实增强了许多,与印度洋相比,太平洋更受他们的欢迎。”
为了减少印度洋海啸给游客心理上的阴影,浙江许多旅行社为游客选择了太平洋沿岸的旅游线路。陈曦说:“今年去马来西亚沙巴和文莱的游客特别多,像澳大利亚、新西兰、日本和韩国也很受欢迎。”
此外,各家旅行社除了按要求为游客缴纳旅行社责任保险之外,还为旅客统一投保人身伤害意外保险。游客也可以自愿购买额外的人身保险。陈曦说:“以往游客投保人身保险的积极性不高,但是今年春节参加出境游的旅客投保率上升了20%。”
浙江省旅游局行业管理处处长许澎说,印度洋海啸发生之后,旅游管理部门对出国游加强了管理,要求旅行社为游客统一缴纳旅行社责任保险和游客人身意外险,同时要求旅行社加强危机管理,向游客做好警示工作,培养应对突发事件的能力,从而增强游客的风险意识。
复旦大学经济学院副教授丁纯博士长期从事保险专业的研究,他告诉记者,印度洋海啸给中国民众上了一课,“许多中国公众一直觉得保险是可有可无的东西,风险意识不足。但这次海啸是普及保险理念的一次很好的警示。”
丁纯说,从保险心理学角度分析,一个地区的经济越不发达,当地民众的风险意识就越淡薄,“大家都为今天的生计奔忙,谁还会有空考虑明天的风险?”而随着经济发展,民众收入增加,保险意识也会随之增强。“现在能够负担得起出国旅游的中国游客,就收入而言至少是中产阶层,而中产阶层的风险意识在社会上是最强烈的。风险意识的增强,从某种意义上讲也是居民经济条件的指针。”
( 责任编辑:骆祖金 )