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程原:领导风格也是一种行为

BUSINESS.SOHU.COM 2005年2月24日13:18 来源:[ 搜狐财经 ]
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  2005年2月22日-24日,中国企业家论坛第五届年会在滑雪胜地亚布力召开。此次年会不仅仅是一次论坛,更是中国企业家的一种生活方式。年会汇聚了中国最活跃商界领袖,针对业界最新潮流的观点进行深入探讨,是商界精英和思想领袖交流的平台。搜狐财经频道对论坛提供全程独家直播报道。以下是搜狐财经从亚布力发回的报道。

  程原:很高兴代表光辉国际和北大光华管理学院发布一个中国企业CEO领袖力报告,中国入世之后中国企业国际化的速度加快,通过战略性的购并。另外中国对跨国公司总部的重要性日益加强,上海已经成为65家跨国公司亚太区的总部,在中国的北京也将建中国区总部和亚太区总部。由于普遍化我们看到中国企业面临更加强烈的国际竞争,TCL的李东升曾经说过,在新一轮的竞争中行业将按照全球竞争力的标准重新洗牌,只有最优秀的企业才能在未来的竞争中生存。假如说一个强大的国家需要一个强大的经济来支撑,那么强大的经济肯定是需要强大的企业来支撑,强大的企业需要强大的企业领导人来支撑。我们今天讲三个问题,中国企业领导人的领导风格该如何评价,中国企业领导人的风格和国际同行相比区别在什么地方,假如有区别如何改进。讲到领导力是一个非常复杂的问题,领导力的行为模式其实可以归纳为决策的模式,决策模式本身概括为两个方面,第一个方面是所谓分析信息,第二个方面是获取方案。在这个意义上来说,我们基本可以分为几大类,信息的使用很多人做决策的时候对信息需强量不一样,有人短时间内需要少量信息可以作出决策,有人需要大量信息认真研究仔细推理才能得到他认为最佳的方案。得到这个方案肯定是最优化的,前者叫信息使用的满足者,后者叫做信息使用的最大化者。

  决策的第二方面是关于方案的关注点,有些人在得出一个方案的时候是单一的论点,拿投资为例,如果单一关注点的投资者把鸡蛋放在一个篮子里面,要么大赚要么大亏。但是多重关注点的投资者可能去储蓄买保险,或者买基金,投资股票市场等等。还有一个有意思的现象,如果这两者构成一个决策的行为风格的话,那么大家可以问问自己,我们做决策的时候,行为方面我们可能会有双重性,我们在人前可能是使用的方法,没有人的情况下可能使用另外一种方式。前者叫做角色风格,后者叫做本色风格。当领导者被人注意,以自身认为应该表现的方式去领导即在团队氛围内表现出来的领导风格,这种风格叫做角色风格。当领导人没有被人注意,没有有意表现自己,这种时候表现的风格往往是通过面试难以达到,除非特别高超的面试者可见一斑,跟家人朋友在一起,或者同事工作了很久以后不用再去表现的时候,这是本色风格。

  人群分成四大类,红色的角色风格叫做任务行动型,需要很少的信息,得到的答案只有一个,非常快捷,他们在团队当中的表现领导方式是什么样的。他的领导方式非常简洁沟通方式极其清楚,任务导向十分严重,激励团队的时候非常简单,做得好我给你比较大的奖金,做不好请你自动出门。

  黄色叫做社交灵活型,这种行为方式是运用信息量很少,但是会得到许多方案,他们不希望只有一个方案,希望能够在提供方案中不停地选择,提供自由和灵便,这种领导非常开放,比较正直,外向富有幽默感。

  绿色叫做智慧综合型,特别喜欢逻辑推理,需要大量的信息才能做出决定,做出决定肯定是他认为世界上唯一的最佳的选择。在团队范围内他们表现出来非常严肃可支配性,而且逻辑性很强。这种人穿衣服很有特点,他们会穿变化很少,但是每穿一件都是非常好的名牌。

  蓝色参与创造型,对信息的需求量很大,但是不同于前者,他所获得的方案只有一个是多重的,他们和人在一起表现出非常轻松,是倾听型的,非常愿意探索,总是不停在问的B和C相比有什么好处,会无穷无尽问下去,好像世界上所有的时间都是他们,但是他们有一个优点特别民主,让所有人介入到民主当中去。

  对于世界上成功的企业这些领导人方式他们是属于哪一类,或者说在哪一类当中可以看到更多世界成功的世界领导人。光辉国际在1969年成立到现在35年,在世界上积累了巨大的人才库,这个人才库到现在为止包括两百万以上的世界领导人,也是迄今为止最大最完整的企业领导人才库,我们对其中的50万人进行了测评,运用了这个模型。50万人当中我们选取了20%最成功的人士,分成五个等级,从主管到经理到总监、副总裁和CEO,让他们做这个测评。在主管的时候他所做的事情非常任务导向型的,非常直接清楚而且是智慧型的,我们把这种人叫做任务导向专家型的领导。西方的企业成功的CEO所具有的领导方式,当你从企业低级别向高级别走的时候,最大的变化是任务导向由高向低发展,但是社交和参与形式由低向高发展。当你做到CEO在团队面前你变得非常社交型、参与型,非常轻松幽默介入其他人,而且可以改变自己。这是西方企业当中的变化,那么到了第二个方面看到本色变化的时候,也基本上可以印证社交式的管理。CEO在团队面前表现得非常社交型参与型,西方CEO智慧型是最高的,他们需要很多信息进行分析,得到一个关于企业远景的规划,接着他要制定一个步骤,通过步骤激励自己的团队,让自己的团队通过迅捷的行动把远景变为现实。中国企业从去年11月份、12月份跟张维迎、张志学教授合作,我们在中国搜集了106名企业CEO样板,可以从数字上大体可以看到这些企业的领导人以男性为主,总裁CEO人数占到百分之六七十,70%来自于国营和民营企业,这是一个以中国企业为主的样本。平均工作年龄37岁,工作年龄六年,教育程度很高,86%的人在大学或者大学以上。

  中国企业领导人和北美的风格有什么区别,北美企业领导人在团队面前角色风格更接近社交型和参与型,中国企业CEO区别很大,我们把中国企业CEO男女划分出来,他们的任务导向型很高,智慧型很高。主管是任务导向智慧型专家型领导,我们想看到中国企业领导人的风格非常接近于这类。不是在团队范围内和情况下中国企业领导人和西方企业领导人几乎一样,唯一的区别就是创造力这方面稍微低一点。我们可能得到一个结论,中国企业领导人只有在团队面前,当他意识到这是一个领导人的时候,当他明确意识到领导的时候,才表现出专家型、智慧型的领导。是不是中西文化的区别?假如我们能找到这样一种数据,能够找到一组跟中国传统文化非常相似的国家,我们也能看一看他们企业领导人在团队面前是怎么样领导的时候,如果证明是相同的,可能解释这种区别。带着这个问题我们又离开了西方来到了亚洲的四小龙,下面我们展示亚洲四小龙国家领导人的方式。新加坡、香港、台湾、韩国,从文化上四小龙文化跟中国文化十分接近,四小龙国家平均领导风格跟北美国家平均领导风格非常相似,他们都是非常轻松、开放、倾听、介入别人在决策过程当中,中西文化解释不了这种区别。我们想看看四小龙的企业领导人是怎么成长的,是不是也有一个从主管到企业CEO中途经过总理、总监在自己管理风格上也发生了一些西方的变化呢?我们发现透交式的规律又出现了,当你从主管变成经理的时候,任务导向由高向低走,社交型、参与型由低向高走。这样的数据我们在中国企业领导人身上没有找到。

  我们这次联合调查当中发现以下的几个内容,中西企业领导人在本色风格方面表现出相当的一致,然而在角色风格上表现出巨大的差异。我们调查中的中国领导人比较强的任务导向型和智慧型,在团队当中他们表现出这样一些行为,逻辑、准确、严肃、富有远见卓识,然而他们喜欢自上而下,过于控制和微观管理。加之高效的任务导向,行动往往过于果敢,缺少对别人的同情和理解,难于听取别人的意见。当企业发展到一定阶段的时候,如果还延续这样的领导方式,可能会成为企业持续发展的障碍。相比西方社会四小龙在文化上更接近中国,但是他们的商业文化却和西方十分相似,也就是说企业领导人的风格类似北美、西欧,与中国企业的领导人在领导风格上发现巨大的差异,所以我们认为中西文化的差异难以解释我们发现的中西在领导风格上的差异。什么导致这种差异?目前我们认为在现阶段中国企业领导人领导的风格它的形成可能取决于中国商业文化的不成熟,还有中国企业发展的阶段性。如果简单概括的话,可以说是机会驱动下的个人英雄主义和家长式的管理。

  领导风格其实是一种行为,行为是通过学习获得的习惯,我们认为领导的风格也是通过学习可以改变的。我们刚才列举了不同的领导风格,应该说没有一种领导风格比另外一种领导风格更优秀更高更好更正确,其实最好的领导风格是最适合的领导风格。在现阶段当中国的企业规模从小到大,结构从简到繁,地域发展从国内走到国外的时候,可能企业自身的发展已经在呼唤一种新的领导风格的产生和出现。我们今天的讨论正好是探讨中国企业领导人,可能这些发现包括目前中国企业在进一步发展国际化的进程当中发现管理人才、管理风格等等的问题,可能是中国企业家完成自身成长必经的挑战。

  谢谢大家。

( 责任编辑:单秀巧 )



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