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运通中国区商务旅行副总裁吴炎城介绍，中国的商务旅行市场已经超过59亿美元，年增长率也在两位数
本报记者胥会云发自上海
为期两天的首届中国商务旅行论坛将于4月13日举行。作为论坛主办方之一的上海旅游会展推广中心日前表示，他们希望通过论坛，培养企业包括国内旅行社的商务旅行意识，分享上海日益扩大的商务旅行市场。
根据WTO协议，2005年底中国旅游市场将全面开放。由于商务旅行利润率高达20%~30%，远远高于观光旅游6%的利润率。业内人士指出，商务旅行市场可能成为竞争最激烈的一个领域。
上海旅游会展推广中心的杨展认为，目前国内很多企业需要此类服务，但对他们而言，商务旅行还是一个较模糊的概念。另外，上海目前的商务旅行市场主要由合资旅行社承办，国内旅行社由于种种原因，尚未占据相当的市场份额。
作为论坛的另一主办方，美国运通公司也表示，中国加入WTO、北京奥运和上海世博会，将共同成为中国商务旅行的重要推动力。据运通中国区商务旅行副总裁吴炎城介绍，中国的商务旅行市场已经超过59亿美元，年增长率也在两位数，并将持续增长。
美国运通公司调查显示，除了人员工资和福利外，商务旅行及应酬支出长期占据公司可控开支的第二位或第三位。吴炎城认为，通过商务旅行管理，企业的成本可以节约15％~30％。
上海财经大学国际工商管理学院旅游管理专业教授何建民也表示，像宝钢、通用电气等大型企业，每年用于会务的费用可能高达几百万元甚至上千万元，如果把这些分散的商务活动批发给旅行社，能节约相当数量的成本，旅行社也能从中获得相当利润。“但以前我们并未意识到，这是一个可以营销的‘大蛋糕’。”
尽管现在国内旅行社已经意识到这个“大蛋糕”的存在，但因缺乏发达的资讯网络系统，国内旅行社要在商务旅行市场占据更多份额，并非易事。何建民说，商务旅行需要提供的服务范围很广泛，包括交通、食宿、活动行程安排等，尤其是涉及境外的商务旅行活动。因此，“从规模、理念到网络，都必须对企业进行培育。”
何建民建议，国内旅行社应多学习国外旅行社的经验，同时进行适当投资，构建起属于自己的有效网络系统。而企业也应学会寻找机会，利用商务旅行市场节约成本。
（ 责任编辑：铭心 ）
