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为创造更加成熟的消费环境，倡导更加规范的维权意识，3月13日上午，由中国质量万里行促进会主办的《2005中国消费者维权论坛》在北京钓鱼台国宾馆隆重召开。论坛以《理性消费、理智维权、和谐共处》为主题。搜狐财经为您全程直播本次活动。
何向东：尊敬的各位领导、各位来宾、新闻界的朋友们，大家好！在3.15即将来临之际，我作为上海大众汽车有限公司的一员，荣幸应邀中国质量万里行促进会举办的2005中国消费维权论坛。借此机会我代表上海大众汽车有限公司，也代表企业界同仁，向在质量工作中，一贯支持帮助企业发展的各位领导、各级质检部门，中国质量万里行的同志们和广大消费者朋友们表示诚挚谢意和崇高敬意并预祝2005中国消费论坛圆满成功。
生产消费是人们生活的永恒主题，为了满足生活的需要而消耗和消费物质财富是全社会的需要。从基层生活到网络生活，从刀耕火种到知识经济，每一个历史阶段人们生活水平的提高，无不对生产力的发展，这个无不依靠人们追求理想的生活质量为内在驱动力，所创造和保证的。建设小康社会和谐共处是摆在全国人民面前的宏伟目标，当今时代，市场竞争日趋激烈，科技进步日新月异，而提供让人放心的产品和另人满意的服务，树立以人为本的意识，创造绿色的消费环境，则是这种美好愿望得以实现的前提和保证，更是广大企业义不容辞的社会责任。
在全国人民奋发图强奔小康之际，我们进一步感到重视每一位消费者的呼声，了解每一位消费者的需求，解决好每一位消费者投诉对于构建社会主义和谐社会多么重要，在3.15国际消费者权益保护日来临之际，我们上海大众汽车有限公司愿代表全国企业，向所有关心支持中国消费维权事业的社会各界朋友以及全社会表态：我们一定要以三个代表重要思想为指引，以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针，以科学的发展观为指导，将维护消费者权益工作置于企业发展的战略高度来对待，坚持以提高全国人民的生活水平和质量为根本目的，把满足消费引导消费创造消费结合起来，把质量战略名牌战略，可持续发展战略结合起来，把维护消费者权益，维护企业权益，维护社会权益结合起来，努力增强企业核心竞争力，尽心打造中国名优品牌，诚信经营，服务至上，为广大消费者和用户提供优质产品和完善服务，同社会各界一道，全力打造理性消费理性维权和谐共处的新局面。
营造绿色的人文消费环境，行成规范的市场经济秩序，是需要大家一同努力，我们希望大家树立科学实际的消费观，拒绝假冒伪劣，理性消费，积极树立规范的理性维权观，拒绝冲突和对立，理智维权我们愿意与你们共同努力，消除一切不必要的差距和分歧，你们每次激励和鞭策都将成为我们前进的动力，我们郑重呼吁社会各界共同支持消费维权事业，在全社会创造更加成熟的消费环境，倡导更加规范的维权意识，使我们的消费心理更加理性，维权行为更加理智，让我们携手共筑中华民族消费维权的万里长城，为构建社会主义和谐社会，为中华民族伟大复兴而努力奋斗。最后再次衷心祝愿本次论坛圆满成功，祝大家工作顺利，身体健康，合家欢乐，谢谢大家！
（责任编辑：张宇 ）
