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日前,由中国消费者协会、中国房地产业协会和上海中凯企业集团发起成立的“房地产业诚信建设基金”正式启动。
中国消费者协会副会长兼秘书长母建华表示,诚信基金启动后,将从两个层面为消费者提供帮助,一方面向消费者普及商业消费知识,另一方面则是在消费者权益受损之时,消费者协会将为消费者提供法律维权费用上的支持。
据中消协和各地消协统计,在各类投诉中,房地产投诉的解决难度最大、调解成功率最低。而通过司法渠道,则因繁琐的诉讼程序、高额的诉讼费用,令许多消费者对于开发商违背承诺的行为只能忍气吞声。
( 责任编辑:张雪琴 )