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2005年"3·15"国际消费者权益日来临之际,开创中国消费者权益保护运动先河的中国第一项针对美容和化妆品专项维权的法律援助金---"中国消费者报采诗美丽维权法律援助金"在北京设立并启动。
美容变成了毁容,隆胸隆成了石头,服用无良厂家的汞、烧碱、氢醌等含量超标的化妆品以达到"迅速"、"高效"祛斑美白的目的结果烧伤了容貌,十年毁了20万张脸......"美容化妆"在许多消费者心目中成了忧伤和痛苦的代名词,在美丽维权过程中,许多人会因为难以承受巨额的诉讼费和律师费而不愿走进法院的大门。今后,消费者遇到这样的难题,可以向由中国消费者报社和采诗国际有限公司共同设立的"中国消费者报采诗美丽维权法律援助金"申请法律援助。
爱美之心,人皆有之。随着我国居民收入水平和生活质量的提高,以美容化妆为代表的"美丽产业"显示出诱人的发展前景。国际经济预测专家预言,21世纪发展最快的产业中,位于前三位的是健康美丽产业、文化业和信息产业。改革开放20年来,我国化妆品销售额增长速度惊人,平均每年增长20%,销售额增长最高年份达到了41%,远远高于其他行业的增长速度。而据业内人士估计,未来10年中国化妆品市场仍将保持两位数增长。美容整容则已成为继买房、买车、旅游后的第四个消费热潮。到去年底,大陆有美容院160多万家,年产值近2000亿元人民币,并以每年20%的速度增长。
但与此同时,与美丽相关的问题和投诉也与日俱增。兜售伪劣祛斑产品,从中获取暴利。滥用香精、色素和矿物油所导致的“香精过敏”、“色素长斑”、“皮肤干裂”, 酸性物质过量、超量使用氢醌等,消费者的脸成了劣质化妆品的实验田。据广西日前对祛斑类化妆品汞含量超标情况进行专项检查:50种祛斑类化妆品中l6种严重超标占抽查品种的32%,其中最低超标480倍,最高超标达6.7万倍。一些生活美容机构在从业人员职业技能和设备设施尚未达到开业标准和规定要求的情况下,超范围经营或不规范操作现象十分严重,甚至有部分只允许从事生活美容的机构,未经卫生行政部门审批,擅自开展脸形手术、药物及手术减肥等医疗美容服务项目,引发纠纷事件不断,严重造成不良社会影响。据中消协统计,近年来消费者对美容和化妆品的投诉呈连年上升趋势,已成为一个新的投诉热点。 1999年消费者对美容和化妆品的投诉量为7261件,2000年上升到12464件;2004年针对化妆品的投诉为14734件,而针对美容美发等的投诉为13747件。美容化妆品业的投诉5年来上升之快令人触目惊心!而"10年毁了20万张脸"的说法,更令业内外震惊。
为维权,许多消费者身心憔悴甚至倾家荡产,-些人更视维权之路为畏途,未能用法律为自己讨回公道和尊严。针对这种情况,在2005年国际消费者权益日之际,素具社会责任感和以品质说话以产业报国的中国著名护肤品牌采诗国际有限公司,决定携手中国消费者报社共同设立"采诗美丽维权法律援助金,以帮助那些在使用化妆品和进行美容消费过程中权益受到侵害,必须诉诸法庭才能讨回公道和尊严,同时又因经济窘迫而无力支付诉讼费和律师费的消费者,从而起到为消费者排忧解难、维护广大消费者合法权益的作用,另方面亦可促进蓬勃发展的美丽产业步入健康之途。
据介绍,法律援助-旦启动,不仅将为受援者提供经济支持,为其聘请专门的法律专家和律师提供法律支持,同时还将通过新闻宣传,实施舆论监督,从而唤起更多消费者的依法维权意识,进一步推动我国消费者权益保护事业的发展。
( 责任编辑:雨辰 )