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主持人（郭若虚）：感谢王主任的精彩演讲，下面我们有请中国电子商务诚信联盟发起单位，《电子商务世界》主编赵廷超先生发言。
赵廷超：谢谢中国质量万里行促进会给我们这样一个机会，今天跟大家一起探讨这方面的一些问题。我们《电子商务世界》杂志是一个会刊，结合和很多单位做了诚信联盟。刚才王主任讲了，现在有很多网上卖东西的，但是也有很多守法经营，共同发展，我们希望把这些好的机构和单位和不是好的区别起来，这样的话，有一个比喻，一片大草原有五颜六色的羊，我们画一个圈，说里面是羊的，我们规定毛是白的或者什么是白的，如果不是白的话，消费者可以用很低的成本举报，充分发挥了电子商务的特征，让他的纯洁性越来越好。我们除了在做这个行业自律方面做了一些工作之外，我给大家介绍我们做的另一项工作，就是推动中国政府认同我们现在做的工作。
大家知道，2001年以来，网络经济泡沫的破灭，包括政府、群众，对电子商务有不同的看法，我们最后出来一个结果，可能有的同志已经知道了，就是国办发的2号文件，就是关于加快电子商务的若干意见，这个若干意见提出了很多措施，就是国家怎么样支持，国家做什么样的事。我在想，为什么在中国政府国务院办公厅会发出这样的文件，就是说照理说，如果在2000年不可能想象的事，我举一个例子，可能经济学举过。我们国家2003年GDP只占全球GDP的4％左右，但是中国产出了4％的产出，但是中国消耗掉了全世界石油的25％，百分之三十几的钢铁，百分之六十几的水泥，80％的电解铝，我们消耗掉的全球不可再生的能源和物质接近1/3，有的大概50％。换句话讲，我们提出一个小康社会，就是我们小康在下一个10年，整个要翻一番，如果按照我们现在的消耗资源的一个概念，就是说等到2010年的时候，或者2020年的时候，我们全世界两桶石油其中有一桶要运到中国来，出产的60％的煤炭要运到中国来。如果是这样的话可能是老百姓没有想到的，这个是一个非常准确的统计数字，所以国家提出一个怎么做资源节约性社会，我们在座的一些同志看电影，有一个叫不可能完成的，如果我们按照现在的模式发展自己的经济，我们的小康目标不可能完成，我们中国政府想要这样多的能源物质，世界上没有办法供应那么多，我们的资源又有限，国家领导人会认为获取我们发展我们的高新技术，我们的生物技术，新产量是一个方向，另外一个，我们电子商务是一个方向 可能是一个发现，如果说我们有这个电子签名法，我们签合同我不可能从上海飞到北京来，实际上降低了交通压力，他其实无形当中降低了费用。我们现在有很多商场去很多地方圈地，这圈地、那儿圈地如果利用我们网上商场的模式，其实可以省掉这些资源的浪费，才会出现关于加快电子商务的意见，这个意见最主要的想法是说，可能要让大家各个行业和各个地区根据这个若干意见做出相应的措施，若干意见有25条，其中涉及到我们B2C的有几条，可能有一些人认为电子商务就是网上买卖东西是电子商务，国家这个认识是很深刻的，他认为电子商务是新的经济的运行模式？我们的海尔，我们的王府井，完全可以利用这个模式，这个模式的精髓不在于海尔，在网上卖海尔的东西、卖冰箱、洗衣机，他的精髓就是我们的海尔、北京王府井等等一些地方可以利用电子商务做一些模式，与他的供应链和供应商做一些信息共享，比如西单卖了海尔的50台冰箱，这个信息在西单的内部，西单没有实施电子商务之前是在西单，海尔不知道，如果实施了电子商务海尔应该知道这个信息。如果我们全中国100大零售企业使用了这样电子商务的模式让，他的销货信息和供货信息，库存信息让我们的供应商共享，海尔不会再生产过多的冰箱、电视然后销售不出去。这个就是要利用信息技术让供应链的信息不透明。
我举一个例子，今天桌子上有一个杯子，有水，每个人喝水有快有慢，我们新世纪有一个服务人员，因为我们现在透明的杯子，看你喝的差不多了会给你加水，我们在座的50个人他会知道什么时候加水，换一个方法，就是换一个不透明的杯子，对于我们的服务员来说，不管你喝不喝，必须到你的面前打开杯子看看，如果水不够就加，够了就不加了。国家对电子商务对生产上的供应商，零售上的供应商如果利用电子商务的模式把自己的信息构想，把我们的信息透明，最后得到的结果就是整个全社会的供应链，全社会的库存降低，这个就是国家推动电子商务的精髓。
我曾经给很多人说过，“达拉斯达”，但是“达拉斯达”的这个库存信息和销售信息的透明化，我们现在目前中国90％的企业还做不到，“达拉斯达”但是他可以做到，原来我定义一本书本，他会马上反映到 到上，现在去海尔，去我们的西单买一本书，可能有人能做到，但是国家支持电子商务的发展，我们B2C是一部分，应该是很小的一部分，会支持我们的传统企业，至少我们的零售商，所有的这些在整个的社会供应链的环节上把成本降下来。
我曾经接待过德国的一个物流学家，他说，你们说中国经济这么发展，但是好象中国人为什么还是很穷？我说中国的投入产出很差，他打了一个比喻，在德国，我们的库存3/4在飞机、轮船、车上，在中国3/4的库存在仓库里，德国这样的国家利用电子商务、互联网把社会的供应链让它更有效，才能做到经济均衡的发展。所以说，在若干意见里面，在25条里面，其实就很简单的有一个基本思想，一个基本原则，大家可能不会看，他说了几条比较重要的，第一条是政府打算做什么，他是政府是要推动电子商务的改善，所有才会有电子签名法，今天上午我们开了电子服务认证办法。你在网上聊天灌水、拍砖你可以用的方式，如果做商业交易，你就要像银行一样使用实名制，国家肯定会做这样的方式，让你实名来推动电子商务的发展。第二是做的一些法律法规，除了签名的基本的之外，法律法规包括对网上虚拟财产的保护，以前可能对这些不太了解，如果我现在在网上买一些东西，可能他对我个人的信息了解的非常清楚，如果传统商场信息我买东西，我给他的信息很少，如果在网上就不一样，我要给他很多的信息。处理电子签名法之外，可能个人信息保护法也要出来了。线上我们现在很多广告问题非常大，包括一些线上的医疗保证，现在工商总局说你在电视台打一个假的广告，现在互连网有很多的虚假的广告，但是现在也没有去处理，这一块也要做。
还有我们今天随便几个人凑起来做一个第三方支付，你把钱给我，我把钱再打给货主，其实这是一个金融服务的模式。还有信用的共享，信用东西我们国家不是没有，而是要共享，我们银行的信息怎么才能共享，这个是国家推动电子商务第一个工作。第二个工作就是推动一些应用，应用就是说，他会跟海尔、长虹或者是西单商场一些政策或者一些钱，说OK，你原先这些信息是你的，例如海尔在西单商场的销售信息、库存信息，对西单来讲就是一个数据，回头都是垃圾，因为对它没有用处。但是这些对海尔都非常有用，因为他可以根据这些信息调整你的库存。国家可以给一些钱说你把这个信息给海尔，国家也可以把这些钱给海尔，让他把这些配件信息、库存信息，比如海尔的供应商如果把这些信息给他们，他们就太有用了，如果这样的话，如果国家可以给相应的政策和钱就可以做这些事。他可以推动零售企业和大型企业，把建立好的信息给我们的供应商进行共享，达到全社会的资源的降低。这样才是海尔或者是我们西单商场长久保存下来，生意长久的原因。海尔现在把所有的库存给了租赁商，就是海尔做到零库存，但是海尔的供应商没有想到任何人，如果说商场来讲，在全世界所谓无往不利，实际上他的核心并不在于他做多少招贴，收多少进场费，就是沃尔玛和家乐福来提供信息。
国家会推动第二步就是为中小企业做服务，因为中小企业毕竟有成本的考量，是不是从第三方服务平台，比如说淘宝或者是我们的新浪，他会给第三方企业提供一个平台来销售他们的东西。在中国中小企业发展很迅速，在中国来讲，电子商务对大型企业干什么，对大型企业就是让他把自己的销售链和供应链通过电子商务和网络透明化，中小企业干什么？就是通过我们的电子商务技术或第三方把他们的生产能力放出来。让他们通过电子商务或者互联网扩大销售，把他们的能量最大化的放出来。
第三块国家会支持面向B2C的一些移动的商务模式，这些方面也会给予一些支持。
总的说，若干意见的长久效应会慢慢的显现出来，他给各个部门规定了一些职权和权益，各个部门会调整自己的工作方向，会提出一些思路，总的来讲，我稍微总结一下，就是说我们今天在座的很多电子商务企业是默默的做贡献，现在我们肯定的讲，至少从国家或者国家领导这个层面，认可了我们的模式，说这是一个新的方向，并且从我们的模式里面学到了很多东西，指导我们的传统产业，电子商务化，利用电子商务化提升自己的竞争能力。
我想，这也是我们从事这个行业的人的荣幸，就是我们的很多东西是被整个的社会经济进行学习和模仿，总的来讲，我们国家有这个文化，这个是2005年的2号文件，中央每年有一个2号文件是“三农”问题，2005年的2号文件是说电子商务，对我们各位来讲是有一个非常好的环境发展我们的企业。同时我也呼吁我们企业把一些好的信心传达给大家，利用电子商务或者互联网发展自己的事业。谢谢！
（ 责任编辑：李淑琴 ）
