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晨报讯(记者 李康乐)向网通索取电话清单败诉后,王海随即又将北京网通告上了西城区法院,理由是他认为网通对外地居民在京安装固定电话采取歧视态度。
今年2月,王海在网通申请安装固定电话时,被告知没有北京市公安机关颁发的身份证的自然人,只能安装预付费电话。此预付费电话基本租费按日收取,每天0.8元,且无呼叫转移等功能。王海认为,网通公司作为电信服务合同的主体,对非北京居民安装固定电话采取的区别对待是一种歧视行为。网通人为地以户籍所在地为区别,侵犯了消费者的人格尊严。
晨报讯(实习生 马云卿) 3月18日, “打假英雄”王海状告网通集团北京公司索要电话话费清单落败。
网通公司是否有义务向用户提供话费清单呢?王海为此状告网通公司要求提供清单,这是王海第一次揭网通之“短”。但法院认为,网通在经营中所采用的系统设备尚不具备随时向用户提供通话详细清单的技术能力,而非主观原因。而网通作为提供电信服务的经营者也应当充分尊重消费者的知悉权,努力改造现有设备和提高技术水平。
( 责任编辑:孙可嘉 )