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不断提升科技含量 满足客户市场需求
近年来，中国银行卡业务根据市场变化和客户需求，不断推出新的服务品种，并注意不断提升服务品质和充实技术含量，在市场竞争日趋激烈的经营形势下，发卡量、收单额、直消额和收益率等各项主要经营指标都有了明显提升。2004年，全辖银行卡收益达12.5亿元人民币；国际卡新增发卡量31万余张，累计有效卡量达80万张；外卡收单交易累计155亿元人民币；准贷记卡发卡累计600万张。刚刚推向市场的中银信用卡自去年10月对外发卡，到年底发卡量即达到8.8万张，受到了各界客户的认同与青睐。
中国银行为适应银行卡产业发展市场化和股份制改造稳步推进的新形势和新任务，在过去的一年里，中行全辖及银行卡中心从业人员与时俱进，开拓进取，在银行卡业务领域取得了一系列可喜进展：
科学推进新系统建设并投入运行生产。总行集中运作、符合国际化标准的银行卡新系统初步建成，16个核心系统中的11个系统已经陆续投入运行。去年4月该系统正式投产运行，充实了卡业务功能，强化了经营优势。8月逐步建立起中央数据库系统，并投产使用，为进一步进行客户关系管理提供了有效保障。与此同时，对省辖准贷记卡业务进行了全面的流程整合。中行以省辖为基本经营单位，实现了32家省分行的账户集中、发卡集中、授权集中，解决了准贷记卡与综合业务系统的联机交易，提高了银行卡的服务效率。
服务产品不断丰富。“中银”品牌系列产品正在形成竞争力。2004年4月23日，中国银行银行卡新系统正式投产运行，2004年10月18日在京举行以“方寸之间，信用无限”为主题的中银信用卡首发式，正式面向社会公开发行集中运作、符合国际标准的中银信用卡。同年12月8日，中国银行与VISA国际组织合作，发行全球首张带有北京2008奥运标志的银行卡产品——中银VISA奥运信用卡,并举行以“缤纷动感，与奥运共舞”为主题的首发式。仅过半月，又与VISA国际组织、联想集团合作，发行三方共同支持北京奥运的中银联想VISA奥运信用卡,并举行以“方寸之间，联想无限——共享科技金融新体验”为主题的首发式，此卡在中银VISA奥运信用卡五色卡面选择和全功漫游功能基础上，开发了联想产品分期付款和服务优惠等多种功能。“中银长城”品牌系列产品越益走向成熟，市场认同度进一步提升。2004年7月22日，中行与中国奥委会、VISA国际组织合作，发行了亚洲第一张以欧元为结算货币的中银长城国际欧元奥运珍藏版，举行以“凝聚百年奥运精神，开启多元支付时代”为主题的新闻发布会，并开展百人奥运助威团、开卡赠礼和幸运抽奖活动，引起巨大反响。
（ 责任编辑：郑宇 ）
