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早报讯 通过信用卡刷卡买来的商品30天内损坏了，银行负责赔偿；在旅行途中遇到不便，银行给你提供便利服务；如果你认为账单上有一笔钱不是你刷的，银行会首先把钱退给你，然后再进行调查核实工作。你相信有这样的银行卡吗？
昨日，包含这些功能的“浦发花旗卡”，正式与杭州人见面了。与杭州市场上现有的信用卡不同的是，上海浦发银行推出的首张双币信用卡是与美国花旗银行合作推出的，具有许多国内信用卡不具备的新功能；而且这张卡在使用上不仅便利，而且安全性很高。
首创不少新功能
事先已经试用该卡两个月的浦发银行杭州分行私人金融顾问郭剑，向记者介绍了这张信用卡的一些创新功能，如“购物保障”、“旅行不便保障”、“优先争议处理”、“反欺诈功能”和“小财大用”等功能。
“购物保障”功能其实也是浦发银行为每位持卡人购买的保险产品。如在境内外所购的物品在30天内意外损坏或被盗，持普通卡的消费者可获全年累计最高5000元的赔偿，持金卡的消费者更可获全年累计最高10000元的赔偿。而“旅行不便保障”则是指持卡人在外出旅行遇到麻烦时，凭该卡可以得到不少帮助。
此外，在国内其他银行，如果信用卡持卡人对某一笔消费有怀疑，银行一般是先扣了钱再具体调查。而浦发银行则推出了“优先争议处理”，也就是基于始终信任客户的原则先把钱退给客户，再去进行调查。
而“反欺诈功能”是每个银行的信用卡都有的功能，但是郭剑指出，浦发借用的是花旗银行的软件和分析系统，他们分析每个客户的消费习惯，对于异常的消费行为进行核实后才同意扣款。郭剑给记者举了这样一个例子：有位客户出差在日本刷卡消费后，立即乘飞机去了美国，结果在美国刷卡就被拒绝了，因为两次刷卡时间仅差了8个小时。紧接着，花旗银行的客户经理打电话询问是否有这笔交易，在确认并非冒用后才完成了交易。
“小财大用”即免息分期付款的功能，消费者只需先支付不到总价10%的钱，就可以买下想要的商品，而后再分期付清。
申请门槛高年费也不低
记者了解到，这张信用卡门槛并不低，因为花旗银行对于客户的定位向来是中高端客户。想办理该卡的客户，被要求出示户籍证明、收入证明、居住证明和个人名片。浦发银行杭州分行的有关人士解释说，如果不是杭州人，申请者至少要证明在杭州有固定居所；而收入证明光靠单位财务出具是不够的，还需出示单位每月发放的工资证明或扣代缴的个人所得税账单。
此外，在年费方面，浦发花旗卡的收费也是目前在杭州市场最高的，比目前市场上银行信用卡的年费高出至少20％。记者了解到，该卡的普通卡年费为180元（主卡）、金卡年费为360元（主卡）。
来源：[浙江日报]
（ 责任编辑：杨茂银 ）
