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2005年3月28日，21st CBR商业思想家沙龙系列之“重新定义广告公关业”思想沙龙在中国大饭店召开，搜狐财经对此次会议做了全程现场直播。
提问：在美国的一些小的公司，是公关公司还是什么样的公司，这些公司是生存于哪些公司的？
回答：据我所知，大部分这些人都是做这个行业的，也可能在大公司做过，也可能自己做过，比如有一个美国人做的，还有一个澳大利亚人做的，他们都做的非常好。这个问题可能一会儿我的同事也会讲，因为他在最大的公司做过。
老外：我补充Normandy女士的一个说法，应该说所有这些公司都是从大公司里面出来的，然后再自己做。
提问：我提两个问题，一个问题是，西方公司对于中国品牌带有非常大的担心和忧虑，我的问题是说，这种忧虑和担心是跟20年或者30年以前日本品牌走向国际和韩国品牌走向国际的时候和中国品牌走向国际友什么不一样的？
回答：你的这个问题我的回答是差不多的，这些品牌对中国走向国际市场，像索尼和韩国品牌走向国际市场的担心和恐惧是差不多的，因为现在有一个非常有趣的现象，就是在美国其实对于中国的产品接受程度已经到了，他们觉得品牌价格还不错，但是还没有真正从品牌上接受他们。这个也许正好海尔这方面为了其他中国品牌走向国际市场提一个前车之鉴，我们在美国也做过，但是纯粹是为了销售产品，表示产品是低价的，所以人们很容易就想到，我就买一个冰箱，那这个冰箱必须是便宜的，所以才买了海尔。对别的品牌走向国际市场的时候，一个前车之鉴，就是别的品牌走向国际市场的时候，特别重视建立品牌和品牌形象的提升，这样的话才对品牌有一种依赖，不是光讲捕获，就是低价卖东西。另外一个比较好的例子就是李宁的公司，在过去几年建立品牌方面不遗余力的，在几年前他就雇了（英文）大的公司，所以在品牌推广方面，建立品牌方面都应该说下了很大的功夫。
提问：跟刚才那个问题是关联的，公关广告行业是新的界定，在中国举的例子也是宝洁的方面，我想公关公司在本土业务是非常强的，像海尔的企业有这样一种能力，在这种指导下本土的企业发展在自己经营哲学中跟西方是一样的，从西方哲学观察的话，对于本土的企业有什么样挑战和启示？
回答：其实我的建议是都一样，不管你是本地的还是国外的，你在中国市场竞争的话，代理商应该考虑的你都应该考虑，在建立品牌推广品牌方面都应该考虑，我相信下面讲话的人都会讲到的。回答你这个问题，其实如果我们看到这些大的代理商他的形态的话，当然刚才我讲了那三大各自的特点，它也是想至少在沟通客户方面，想给客户一个服务的形象，但是你看那些小的公司，他可能是因为非常小，但是又有很好的从业人员，而且跟客户关系也很好，像举的例子，他可以直接在代理品牌方面服务，这样跟他们保持长期关系之外，他们在这里的成本会得到很大的接受，这就是很好的方式。但是它因为小，它的专业性和其他联系方面有损失，但是最关键对一个市场人员来讲，你要知道你要什么，你怎么去整合这些资源，不同方面的优势，比如像TVWA，在全世界创意最强的公司，它最近在中国做的不错，因为他保持人数和公司里面工具掌握熟练程度，不是用人多人少或者公司大小来衡量的，这对客户来讲就是利益。
（ 责任编辑：单秀巧 ）
