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■行业聚焦■本报记者 毛晶慧
目前,消费电子领域的市场竞争非常激烈,摆在厂商面前的问题非常现实而具体,谁能够抢先一步打动消费者,谁就将在白热化的竞争中谋得主动。面对日趋激烈的市场竞争和日益严峻的库存压力,众多消费电子生产企业,在不断提升产品质量、外观、价格和服务的同时,开始纷纷尝试一种与传统现金消费模式不同的新型模式分期付款。
相比于降价、有奖销售等促销方式,“分期付款”销售方式由于银行提供资金支持,因此既不会损伤企业及产品的形象,也不会占用企业的大量资金。于是,有不少消费电子企业相继与国内几大银行合作推出了联名信用卡,开展分期付款业务。一时间,消费电子市场的新一轮竞争浪潮正悄然展开,在这一轮竞争中厂商主打的是“信贷牌”。
据记者了解,日前三星电子与招商银行合作推出了国内首张可以“线下分期付款”的信用卡——“三星奥运VISA信用卡”,据悉只要登陆三星网上商城等指定平台就可自由申请分期付款,购买产品,而无需通过银行的网站或客服中心申请分期付款业务。目前,“三星奥运VISA信用卡”的分期付款业务已经在全国7大城市展开,其中包括北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳和重庆。业内人士评价说三星的此次出击势必会对市场格局产生重要影响。
事实上,此前已有企业尝试与银行合作,推出联名卡,并以此拓展市场空间。然而,信用卡分期付款这种在欧美、日韩日常生活中比较普及的消费方式,在国内是否已经为人们所了解和认可呢?
攒币待购渐成明日黄花
2003年中国社会调查事务所在全国8个城市展开调查,对于“老百姓对分期付款的态度”进行了研究。在采集的1652个样本中,29.7%的调查对象表示对分期付款感兴趣,如有机会愿意尝试;13.3%的调查对象表示要进行此类贷款;48.9%的调查对象表示要静观其变再作决定;8.1%的调查对象表示不关心。
2004年,《中国电脑教育报》对在北京和西安两市的一些工薪家庭、在校大学生和办公白领等中等收入阶层,以及有较高消费预期的青年群体进行了问卷抽查。结果显示:有54%的普通工薪家庭、68%的在校大学生和76.2%的办公白领对消费电子信贷消费方式感兴趣,并希望尝试,而只有20%的工薪家庭和13.2%的学生以及5%的办公白领觉得采取信贷方式去购买笔记本电脑、数码相机等消费电子产品划不来。
从上述调查可以看出,国内城市人群已经逐渐认可消费电子产品的信贷消费形式。再加上“房贷”、“车贷”的广为普及,“贷款消费”、“花未来的钱,享受今天”的观念已经越来越为消费者所接受。尤其对于一些大宗电器,以及高端时尚电子产品,很多人愿意以信贷的方式购买,提前消费。
分期付款开始消费电子企业新型营销方式
早在1999年,一些国内主流电脑品牌为了提高电脑销量,曾经推出过贷款购买电脑的促销活动。由于当时人们对贷款消费还不甚了解,而电脑的普及也才刚刚起步,对于很多家庭来说还属于可有可无的奢侈消费品,再加之办理信贷过程手续繁杂而拖沓,因此贷款销售热闹了一阵之后,最终归于沉寂。
随着“房贷”、“车贷”的普及,人们开始接受采取分期付款的购物方式。2003年,国内外知名企业再次积极推动消费电子产品分期付款的消费模式。从最初的一两家企业到目前的十几家甚至更多,从早期的台式电脑到目前的各种高端电子产品,从最初以低息、积分鼓励消费到目前采取免息、更广泛的增值服务,从最初繁琐的抵押、担保手续到现在的免担保、免保证金的一站申请……消费电子领域的分期付款信贷业务,在不断完善的过程中,渐渐成为消费电子企业的新型营销方式。其中,企业与银行发行联名卡是最新的模式之一,通过联名卡用户不仅能够很方便地办理消费电子产品的信贷业务,而且厂商还可以根据信用卡上用户累计消费的金额,给予特别的优惠服务。
对此业内专家表示,继“房”、“车” 信贷消费市场日渐成熟之后,消费电子产品的信贷消费也逐渐成为一种潮流,在中国还有很大的发展空间,由于国内用户受传统思维方式影响,信贷消费方式的推广和普及,市场的进一步推动,还有赖于银行与企业的共同努力。三星和招行的合作就是很好的尝试,为形成用户、企业和银行共赢发展的信贷消费市场提供了借鉴。
( 责任编辑:金玲 )