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前天，2005年凭证式（二期）国债在太原市各大商业银行全面发售。此前记者曾获悉，市民可以通过到柜台、预约和打客服电话三种方式购买。然而，老百姓遇到的实际情况是：一大早排队好不容易轮到自己却没了；客服电话死活打不进，等打进去服务小姐却说已经卖完了；给银行打电话预约，银行却说不是贵宾客户没资格。许多愤怒而无奈的市民问：老百姓怎么才能买到国债？
据了解，本期国债发行总额为350亿元，其中3年期245亿元，票面年利率3.37％；5年期105亿元，票面年利率3.81％，发行期为2005年4月10日至2005年4月30日。市民可到工商银行、农业银行、中国银行、建设银行以及光大、民生等股份制银行购买。由于3月11日发行的2005年第一期国债在两个小时内被一抢而空，许多市民都寄希望于昨天的二期国债。然而相同的一幕再次上演，在一个小时左右的时间里，各银行纷纷宣布售罄。
前日上午9时30分，光大银行新建路支行的营业厅内，许多一早就来排队却没买到国债的市民向大堂服务人员询问下一期国债的发行时间。在西羊市居住的市民林女士已是第二次遭遇“排到跟前却没了”的情况，“上次排了2个小时没了，这次排了1个小时又没了，我已经对买国债不抱希望了”。
而猗汾苑小区的安先生则对电话购买彻底失望。安先生的开户行在民生银行猗汾支行，本次国债发行前几天，他得知民生银行的客户可以通过银行的客服电话购买国债，能免去排长队的烦恼让安先生十分高兴。前天一早，他和妻子守在电话旁，8时一到，就用座机和两部手机轮番拨打客服电话。谁料电话一直提示“座席忙，请稍候”，可这一稍候就候了一个小时，到9时电话终于打通了，但接线小姐彬彬有礼地告诉他“本期国债已经售完”。安先生气得将手机扔出老远。接线员还告诉安先生，实际上从当天凌晨0时起就可电话购买国债，他8时才开始打，自然打不进，而凌晨开始电话购买的消息早已通知到各个支行。
明白了原因的安先生大为恼火，到猗汾支行质问为何不明示发售时间，而银行的回答是，“柜台人员可能不清楚电话银行的业务”。有业内人士向记者解释其中原因，电话银行和各支行的业务是独立结算的，支行为了不让自己的客户流失，对凌晨发售这一信息含糊其词或隐瞒不告也就可以理解了。
排队等不上，电话打不进，对提前预约老百姓就更不抱希望了。据了解，对本期国债，工行、建行的贵宾客户可以通过自己的个人经理提前预约，而这些贵宾客户往往都是大额购买，使本不多的国债份额又被分走了一大块。而一般老百姓要想电话预约是不可能的，银行会以“不是贵宾客户”为由拒绝。
记者就此事咨询了多家银行，银行人士表示，由于人民币理财前途未卜，稳健的投资途径目前当属国债，因此，这期国债出现排大队的情况是银行早预料到的。但由于数额有限，银行也很无奈，事实上银行更希望份额充足吸引储蓄。对不少市民希望自己的开户银行也实行电话购买的意见，他们表示，用电话完成购买，需要改造原有系统，这对一些大银行来说将是件较为庞大的工程，需要时间、人力、财力的投入，不是短期能够实现的。
（ 责任编辑：骆祖金 ）
