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网上个人银行是指银行通过电脑和互联网（或其他公用网）向客户提供金融服务的业务处理系统。它是一种全新的业务渠道和客户服务平台，客户不用前往银行柜台，就可以享受到全天候、跨地域的银行服务。
服务对象
具有上网条件的我行个人客户。
特点与优势
网上个人银行作为一种全新的服务渠道，具有交易的实时性、服务的跨地域、跨时限性等特点和优势，且现阶段我行网上个人银行服务不额外收取有关费用。
服务功能
网上个人银行服务根据客户与我行是否签署网上个人银行服务协议分为签约客户和非签约客户。
签约客户的功能有查询、转帐、缴费、挂失、修改密码、约定转存、定活互转、银证转帐、银证通、手机短信等功能。
非签约客户的功能有查询、缴费、挂失、修改密码、利息试算、利率查询、手机短信等。
随着新产品开发，还将不断推出新的服务和功能。
安全措施
信息传递采用国际上最先进的128位SSL加密协议；
网银系统设置了三道防火墙，安装了防黑客网络扫描软件，监控网上非法攻击，随时扫描系统内部漏洞；
完善的备份；
登录密码与客户号一一对应。
申请流程
如客户尚未在华夏银行开立华夏卡或储蓄存折，应先网点办理华夏卡或储蓄存折，然后申请网上个人银行服务；如果客户已经拥有华夏卡或储蓄存折，可以直接享受华夏银行网上个人银行非签约业务，也可以到网点申请网上个人银行签约业务。
申请办理签约业务，在网点领取并填写《华夏银行华夏卡/网上个人银行业务申请表》；
银行工作人员根据申请表内容进行签约录入和复核，客户在柜台录入登陆密码，柜员为客户分配客户号；
客户上网进入我行网站，进入"网上个人银行"，凭个人客户号和登陆密码即可得到相应服务。
来源：华夏银行网站
（ 责任编辑：王燕 ）
