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主持人:我日常理解中国保险行业文化核心,就应当是诚信。以诚取信,以信取人,诚信为本。往高的地方说,就是提供优质高效价格合理的服务。文化的问题往往高深莫测。我们公司搞品牌建设,我们是这样定义,品牌是一个公司品质的延伸和提升,是一个公司企业文化的积淀积累,是一个公司之间竞争的高端,这就是品牌。如果保险企业进入品牌的竞争,进入企业文化的竞争的时候,那个时候中国保险市场好的文化就会流行起来。
下面请主人张洪涛教授做总结性发言。
张洪涛:我想刚才王梓木说了,留到最后的是重要的。但是大家鼓了一天掌,都是给台上鼓,我现在提议为坚持到最后的留到现在的在台下的自己给自己鼓掌。我还要提议,大家看这边,我们是坐着听,但是我们的中国证券报中证网,搜狐网整整拍八小时了,为他们的心情工作鼓掌。
我们坚持八个小时,在我们坐的人群当中,有超过75岁的两位老同志,让我们用热烈的掌声也给他们鼓鼓掌。给大家鼓了劲以后,我还觉得我们在座的,我原来预计可能还会少一些的人,但是为什么陈瑜同志说我老是把他安排在最后,实际上我们这个单元我自认为我们是最棒的。大家看,既有深奥的理论,提出了消费资本理论,没有听说过吧,我们王治超又提出职业道德,保险文化,非常深奥。所以王梓木给他评论可能在做博士论文。我们最最精彩的是不是武秘书长呢?为什么我说我们这是一个压轴的,为什么不谈我的主题呢?因为我的主题都印了,大家都看到,我就想说一点我觉得推出一个观点,要爱护保险业,保护消费者,所以我们组委会请来了中消协秘书长武高汉同志,为什么?使他对我们保险行业的理解,我们对中消协,大家做保险的一看报纸,又要反霸王条款了,你们是不是紧张呢?紧张。但是我们一开始武秘书长讲了,这次要载入史册,大家都是消费者,又都是做保险的业界人士,如果我们和我们的中消协很好的沟通,中消协在发布任何条款的时候,如果能本着爱护我们保险业,大家是不是也要给他鼓鼓掌。
所以我想,我们最后一组我原来寄希望最大。我们下去以后大家都认识了中消协的武秘书长,大家有什么新产品推出的时候,不要忘记给中消协联系一下,听听消费者有什么反映,当我们中消协要发布什么大刀拿起来的时候,也想想我们保险业需要爱护,需要我们中消协能够沟通,教我们把一些问题解决在没有发生之前。这样就非常好,这就是我们组委会的本意。
另外我们这个组的主持人王梓木,他也是最棒的。为什么?他的夫人你们知道谁吗?敬一丹。中国最著名的中央电视台主持人。我想这是我的第一个观点。
第二个观点,我觉得要以广义保险的概念,重新界定监管范围。现在我为什么提出这个问题?现在我们的广义保险学,就是说我们是商业保险,中国保险监督管理委员会,这个保险什么概念呢?原来界定的是商业保险。但是我觉得大家可以看到今天发言有政策性保险、有社会保障。还有互助保险,还有相互保险,还有自保,所以这么多保险,如果我们都需要监管,我们保监会光管三类保险,现在整个社会保障体系,怎么成立怎么构建?所以我认为我提一个观点,这当中说起来就比较长,要以广义保险的概念,重新界定监管范围。
第三个观点要构建四位一体的监管模式,不光你是政府监管,也就是保监会监管,一定企业要有内控制度,还有一个专职的中介也要参与监管,例如我们会议主办方中国保险学会,中国保险协会都应该介入进来。还有一个就是社会传媒,非常重要。包括我们中消协,如果这四位一体共同来对我们保险业进行监管,那么大家所看到的有一些不和谐的现象,以及我们所有想到的那些,什么大家平常都是鼠话说的,保险现在是圈钱的、骗钱的坑蒙拐骗的,缺德。我们就不会了,我们就朝阳诚信。我那家保险公司要起就起叫朝德。
第四个观点公司治理首先要职权界定,大家都谈公司治理,大家觉得公司治理非常重要,但是什么叫公司治理,公司治理结构的含义到底是有哪些?现在大陆法系推行监视会制度,英美法系推行独立董事的,人家国外监视会的没有独立董事,做董事会的没有监视会。但是我们现在是董事会、监视会,没有说独立董事,现在大家都知道,我们要中外保险文化对接,要入世,要跟世界接轨,所以世界上什么东西我们都通通拿过来。现在有了董事会,有了监视会,现在又搞独立董事,张老师的观点是一定要职权界定,就是要明白董事会和监视会和独立董事的职权是什么?董事会和监视会有什么差别?下午我们潘会长潘老师认为是两种治理结构的模式,我认为它是名字不同,其实是一种。我也做了多次建议,如果现在治理结构里,已经有了监视会,已经有了独立董事,一定要把这两个职权界定清楚。假如没有设立独立董事,建议在现有法律规定之下,我们的法律规定,规定不能不成立监视会,要成立监视会要好好把监视会做好,真正使它有用处,所以如果在强化完善监视会的基础上,我认为没有必要再设立独立董事。
我想最后的观点,大家都知道三流企业经营产品,二流企业经营管理,一流企业经营什么?一流企业经营文化。所以我觉得这不是我一个企业要做三流,要做二流,它是与经济发展关系是不可分割的。社会环境没有到这种地步,你想要经营文化不可能。我们今年为什么提出来发展保险事业,构建和谐社会,深入中西方文化对接。我们认为2005年是我们保险业发展最最好的一年,大家知道寿险在下降,但是它在治理,它在规范,它在发展,所以我认为在这样一个基础下,我们的保险业已经达到了一个可以经营文化的程度了,所以今天大会才这样讨论。
我觉得最后要总结我刚才几个观点,要总结成一句话,就是说理论上我们要振本清原,实践中坚决执行,这样才能做到发展保险事业,构建和谐社会,也能够中外保险文化对接,这就是我的几个观点。
下面我要说时间过得真快,经过大家的支持和共同的努力,大会的全部议程都已经顺利完成,这次会议围绕了发展保险事业,构建和谐社会,深入开展中外保险文化对接,发表了很多有价值的报告和论文,提出了很多新的课题和见解,大会组委会将会把本次论坛精彩发言,以及因为时间关系没有发言的50多位学者提交的论文,完成本年度由中国人民大学出版的中国保险报告,同时我们把中国教育电视台的全程录像制成我们本次论坛子盛况的光盘,届时各位不光从今天散会以后可以从网上看到文字,看到一些图片,将来也可以从光盘从看到各位今天自身的风采。一年一度的中国保险发展报告,是我们保险学术届重要成果,其中重要的观点和意见被监管部门所采纳,今年我们论坛仍然将各位专家的高见,向国务院等有关部门汇报,把此次大会的观点和政策建议提供给领导参考。
最后我们这个大会要在感谢了领导、感谢了我们在座的各位嘉宾以外,还要感谢我们的逸夫会议中心,以及会务组全体工作人员,感谢他们昨天辛苦的半夜三点半,因为整个会场,我们从9点30进入,因为前面有一个会,让我们以热烈掌声感谢他们。中国保险发展论坛,这是一年一度,既有国际学术年会,还有我们多次的做大做强中国保险业前沿专题系列讲座,是我们保险届的学术盛会,是政产学研各方领导专家思想的盛宴,明年的论坛,我们组委会欢迎更多的专家学者参与进来,我们期待更多的研究成果创新和得到更大的发展,发展保险事业,构建和谐社会,中外保险文化对接,2005年国际学术年会,我宣布到此结束,谢谢各位!明年再会!
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( 责任编辑:骆祖金 )