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长假被称为“黄金周”,有长假一到,黄金万两的意思。刚刚过去的“五一”长假也不例外,很多行业的收入又创造了历史佳绩。而对于很多消费者尤其是旅游消费者而言,几乎是一场噩梦。我们不得不重新审视“黄金周”,并改变我们掏钱的方式了。
黄金 Vs 噩梦
官方《2005年“五一”黄金周旅游统计报告》显示:今年“五一”期间,全国旅游者1.21亿人次,比去年增长16%;实现旅游收入467亿元,比去年同期增长20%;旅游者人均花费支出385元。
在所实现的旅游收入中,民航客运收入比去年同期增长25%;铁路客运收入比去年同期增长9.4%。旅游景点,“五一”期间门票收入5.76亿元。39个重点旅游城市监测的178家商业企业,销售收入比去年同期增长19.0%;监测的158家餐饮企业,实现营业收入比去年同期增长19.7%。
另一方面,“黄金周”期间景点、车票、机票价格普涨。而其中最突出的是因人满为患而造成的问题,火车买不到票、机场航班大面积延误、景点内因为天气变化造成数万人疏通不畅等等屡屡见诸报端。
同时,商家也似乎因忙着赚钱而忘了信誉。据北京市工商局12315投诉举报系统、北京市消协通报了“五一”期间消费投诉情况:“五一”期间受理消费者投诉比去年同期增长2.2倍;12315投诉举报中心受理群众举报比去年同期增长61%。在投诉案件中,涉及商品类的占投诉总量的71.63%;涉及服务类的占28.37%。
甚至有报道称,有地方民政部门表示,每次长假之后都会出现一次离婚高潮。专家对此的解释是,离婚“小高潮”,主要因为七天长假让人心理发生变化,想来和出游而造成的种种烦恼,以及因不出游而造成的无聊不无关系。
涨不停的市场
由此看来,“黄金周”依然被黄金包裹着,但似乎只是对卖方而言,对消费者而言,不但谈不上黄金,而大量的产品几乎同时变得质次价高,简直如同噩梦。拿旅游产品来说,本是一个清幽古刹,到了黄金周变成摩肩接踵的闹市,质量的不同显而易见;门票的涨价也并非由于质量或成本的提高,而只是由于想旅游的人太多而已。
在短短的七天时间中,近半年的旅游的需求被集中地释放。这种强劲的需求瞬间让本来平衡的市场变成卖方市场,降低质量和提高价格当然也是由经济规律所决定。纵然出台再多的惩罚性规章制度,恐怕也难以从根本上有所改观。
政府作为管理部门,保证市场平稳有序的发展,应该是基本职能之一。长假制度的建立,本来的初衷是要实现消费者和商家的双赢,但这种大跃进式的人为改变供需关系,造成了供需的剧烈波动,显然是不利于市场的健康和稳定发展的。在完成了拉动内需的历史使命后,“假日经济”也许需要一个更好的接班者了。
防守战术
旅游既是消费也可以理解成投资,和其他任何一种消费或投资没有什么不同。如果猪肉的价格高得离谱,或许我们可以改吃鸡肉;如果一支股票所代表的公司的质量变差,但价格却依然虚高,这时候理智的投资者根本就不会去碰它,庄家只能自吞苦果;如果全国的汽车都涨价了,也许我们可以等等,等到它跌下来的时候再出手。
旅游也不过如此,当我们能够找到替代品的时候,我们可以找一些替代品,比如长途改短途、坐火车改自驾车;国内游改出境游。如果全部旅游市场都疯狂了,我们也许可以不去旅游,走亲访友不亦乐乎?如果你的确很想去某一个地方,那可以换一个更好的时间去。如果你只有法定长假可以用来休息,你偏偏又很想去旅游,而且又只想去某一个地方,还要立刻就去,那么很不幸,你只能让你的钱和你的旅行本该享受的轻松愉快“引颈就戮”了。
在我们能享受到“带薪休假”或者其他什么更科学的休假制度之前,对待旅行的问题,缺乏变通的态度将会让你面对痛苦的消费和失败的投资。
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( 责任编辑:李江平 )