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戴尔狭隘民族主义与纺织品贸易冲突

BUSINESS.SOHU.COM 2005年6月1日12:06 [ 吴鹍 ] 来源:[ 人民网 ]
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  戴尔与联想在中国的较量,以戴尔先胜一局收场,这也逼促联想通过收购IBMPC业务,通过全球化以壮大自己。然而,戴尔与联想在全球范围的较量,却刚刚开场。

  在联想收购案之时,我们所能预计的最糟糕的是,IBM过去的老客户由于对于IBM和联想交易感到不安,可能迅速转投入戴尔或惠普的怀抱。这个事情来得比我们预计的还要早,不同的是,不是IBM过去的老客户改弦易主,而是戴尔的员工开始游说这些IBM老客户。

  最近,戴尔在美国的一位销售人员以避免“支持中国政府”为由,试图劝说IBM的原客户采购戴尔的产品。这位名叫Chris的戴尔公司的销售人员称,“要知道,联想公司是一家中国政府控制的企业,最近刚刚收购IBM的个人电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想的收购,大家必须明白一点,现在客户们每买IBM的一美元的产品,都是直接支持和资助了中国政府。”

  消息传来,舆论四起,既有“联想苦肉计”之说,更多的是对戴尔的讨伐攻击。值得我们注意的是,这本身并不是戴尔的产品宣传资料、网站或公开的市场活动宣传。因此,我们在讨论这个话题的时候,不宜扩大化至戴尔,这只是戴尔员工的个人行为。这组邮件只是戴尔美国中大西洋地区战术项目军队系统(销售)经理与其所公关的目标客户之间的往来信件。

  尽管如此,我们仍然认为,戴尔公司本身并非可以完全置身度外。我们需要反思,其一是戴尔员工狭隘民族主义的个人行为,折射出戴尔公司企业文化丑陋的一面。其二始料不及的是,企业日常的产品市场活动,居然以伤害中国政府为诉求,妄自掺杂民族主义情感因素。

  狭隘的民族主义情绪,以及市场行为政治化的蔓延,在后WTO时代,表现得尤其激烈。眼下中国与欧美的纺织品纷争,就是明显的例子。

  继5月13日,美国宣布对中国纺织品设限后,5月18日美国商务部再次宣布对中国4种纺织品种类实施进口限制。与此同时,欧盟也开始对中国T恤麻纱两类纺织品正式启动特保程序。中国政府随后在5月20日发布消息说,中国决定自6月1日起大幅提高74种纺织品出口关税税率,多数纺织品的税率为原来的5倍。然而,5月30日中国政府决定取消这一决定。

  当美国政府宣布设限的时候,他就严重地打击了自由贸易,这一决定有损于美国的领导地位,并嘲讽了美国政府有史以来关于支持自由与公正的声明。纺织品是中国少数在世界上具有竞争力的行业之一,此次仅美国一个国家对中国3类纺织品设限就将导致12.6亿美元的巨额损失,并将导致大量纺织工人失去工作。尽管依据中国入世的有关文件,如果中国产品出口数量增加幅度过大,以至于对这些成员的相关产业造成“严重损害”或构成“严重损害威胁”时,欧美可以在过渡期内启动“特保”程序,但无论如何,此举违背了WTO《纺织品与服装协定》的原则和方向,背离了WTO倡导的贸易自由化的基本精神。

  在世界经济一统的大趋势下,企业都是产业链上不同分工的“世界公民”。美国和中国企业生产许多相同的产品,比如戴尔和联想在PC市场争夺同样的顾客,但在升级为思考国家之间的竞争时,这种想法很容易成为误导。与此次戴尔事件相似,在联想收购IBMPC之后,德国某报纸也以文化大革命时期中国工农兵手举IBM笔记本振臂欢呼,来报道这一事件,只能暴露出对现代中国的无知与偏见。

  就戴尔与联想的竞争而言,戴尔员工通过民族主义情感诉求,通过这种不正当的歧视性竞争来掘取市场份额,是不会永久的。对并购后的联想来说,需要注意的是,在消费个性化的趋势下,离市场比戴尔更远的联想中国,凭什么笑到最后?戴尔的“市场基础”是戴尔借助直销模式牢牢霸占的商用大客户市场,尽管戴尔只占全球PC市场的20%份额,却攫取了全行业超过70%的利润。联想是否愿意突破原有文化的约束,这将决定收购最后的成败。

  戴尔与联想,谁能笑到最后,需要时间来证明,然而国家之间的竞争不同于企业之间的竞争。就纺织品贸易争端而言,中国与美国之间的贸易并不像体育比赛一样,一方赢而另一方输。实际上,西方经济学告诉我们,两国之间的贸易可以使每个国家的状况都变得更好。贸易能使每个人可以专门从事自己最擅长的活动,通过与对方的交易可以按较低的成本获得各种各样的物品与劳务。如果破坏自由贸易,任由狭隘民族主义情绪的泛滥,只能导致出口国的生产者剩余与进口国的消费者剩余最小化,结果是两败俱伤。

  在全球大举推行民主政治的美国人,却屡次横加干涉自由贸易,并在自由贸易问题上实行双重标准。从历史上看,世界范围贸易自由化最强劲的力量来自美国,然而,在与世界各国屡屡发生贸易争端之后,我们发现,美国领导的多边贸易协调的前景看来是很严峻的。从戴尔事件,及至美国对纺织品设限,美国人传递给世界各国的是,他最近对增加贸易壁垒、不正当竞争很感兴趣。

  令全球沮丧懊恼的是,在美国老式的、保守的保护主义下,自由贸易的前景究竟要往何处去?是前途无望呢?还是尽管有些倒退,趋势还将继续?如果经济之强劲使全世界羡慕的美国还不能抵制保护主义,如果PC行业利润之丰厚的戴尔尚不能抛弃狭隘民族主义偏见,怎么还能期望其他国家、其他企业做些什么呢?

  




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