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5月31日,北京遭受了冰雹袭击,人保北京分公司针对灾害性天气造成的车辆损失理赔实施简化手续,客户只需携带保险单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证即可快速办理索赔。由于人保北京分公司不久前推出了"500元零手续快速理赔"服务及"5000元理赔无忧"服务,人保客户可以直接将车开至人保定损中心或派驻定损员的推荐维修企业,定损后即可当场办理送修手续,车修好后直接取车。人保承诺,2000元以下的小额简易案件快速理赔实现立等可取;3000元以下、索赔手续齐全的案件,可在两个工作日内领取赔款;5000元以下案件可以享受7天内从定损、修理到办理索赔的全程服务。
华泰北京分公司接到与雹灾有关理赔案件绝大多数都是车险。华泰所有业务人员均及时赶赴一线勘察定损,尽量为客户简化手续,加快理赔速度。
太平洋产险北京分公司有关领导亲自坐镇指挥救灾和定损理赔工作,迅速增加了一线定损理赔人员,对因灾害造成的车辆损失,安排及时定损和快速理赔。定损理赔人员打破了过去索赔必须出示气象局证明材料的规定,只要在本次雹灾中受损的车辆,并经过公司定损员的认定,便可接受索赔。
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( 责任编辑:骆祖金 )