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■产经分析■夏金彪
张女士想选择“六一”期间带儿子去旅游，虽然避开“五一”黄金周的人流，但她还是为选择跟团游还是自助游而苦恼。权衡利弊，张女士还是选择带上儿子进行自助游。据了解，目前自助游的兴起正对传统的旅行社产生冲击，而传统的旅行社也急谋转型。
据北京某旅行社的李先生介绍，导游举着一面三角小旗，一群人跟在后头，辗转于各个景点、定点购物商店……这种被成为“牧羊式”的旅游，在今年“五一”黄金周期间减少了许多。业内人士认为，虽然跟团旅游在住宿、门票、交通等方面价格经济，方便省心，在旅游业发展初期是不错的选择。
但随团游由于程式化，旅游者基本上都是在定点饭店、定点商店活动，早出晚归地赶景点，甚至连一些民俗风情展示，也往往演变成变相收费的项目。这种蜻蜓点水式的旅游方式，早已不能满足人们日益成熟的旅游心理需要。
据一份对3000名包括北京、上海、广州以及一批二线城市的旅游者的随机调查，被调查者中明确表示“肯定不会跟团游”和“基本不会选择跟团游”的人数占到被调查总数的47．2％，这个数据相比去年同期的37．33％提高了近10个百分点。
业内人士分析认为，经过几个黄金周的洗礼，消费者已变得成熟和理性，“大众观光型”消费转向了“休闲度假型”消费，自助游、自驾游等方兴未艾，旅行社传统的组团业务明显下滑。
据中青旅胜腾市场部经理梁冰介绍：“目前，各大旅行社都在为跟团游下降寻求对策，许多旅行社都把自助游作为自己新的利润增长点。”据了解，中青旅和美国“胜腾”旅游服务集团投资一亿四千五百元成立的中青旅胜腾国际旅游有限公司，不久前，还开通了针对自助游的“遨游”网，将逐步推出针对多种“休闲游”消费者所需要的产品和服务，将逐步开展异地租还车、当地短期导游、短途旅游巴士预定等。
据了解，目前针对散客预订方面，携程和ｅ龙两家在线预订平台都将继续加大对自助游的开发，携程媒介主管戴宇表示，自助游是携程网排在酒店、机票之后的第三大业务，携程还提供往返接机、保险等差异化服务。
业内专家指出，国内旅行社在保持传统组团业务的同时，其角色注定要向“旅行服务供应商”转型，为“自游人”和散客提供代办签证注、订房、订票等单项或综合性“点菜”式服务。专家预测，未来三年旅游市场将有10％的交易额来自于网络的支持，世界主要旅游客源地大约有四分之一旅游产品订购将通过互联网来进行，但由于技术、管理等方面的缺乏对传统旅行社的转型无疑是一个挑战。
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（ 责任编辑：孙可嘉 ）
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