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“首届中国民营企业质量论坛”将于2005年6月6日在北京钓鱼台国宾馆召开,搜狐财经作为特别协办单位进行了现场直播。
王振滔:尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,大家上午好,很荣幸作为民营企业代表之一,在大会上演讲,我认为首届中国民营企业质量论坛是一件很有意义的事,因为品牌管理资本能成为社会关注的热点,质量的话题似乎越来越不备重视,越来越被许多企业重视,从而出现很多企业做大,但是质量没有提升的现象,我认为这是值得关注的,核心社会是一个人与自然的和谐共处,经济与社会协调发展的社会形态,对民营企业来说,在注重经济效益的同时,更要注重社会效益。就是要承担更多的社会责任,如何承担更多的社会责任,首先我们要明确企业的社会责任,我认为企业社会责任主要体现在三个方面,那就是为邀请赛提供优良的产品和服务,为股东和员工创造良好的工作环境为社会创造良好的效益汇报社会,因此我们民营企业需要从质量、员工、工艺三方面着手,承担社会责任,担负起构建和谐社会的责任。
首先,质量是企业的生命,这是企业发展颠扑不破的道理,我们也把这个做企业核心理念。当初我们注重的就是产品质量,这个是没有品牌,品牌缺乏时代的一个问题。21世纪的今天,在后WTO达到的中国的今天,服务质量成为新的利害,只有三者具备才能支撑起厚重的社会原点,无论是西方式管理还是中国式管理,只要适合支撑发展就是最好,这样才能使我们的企业把握自己的生命,承担起起码的社会责任。
其次,所谓的基点就是一个层次上的概念,芝麻开花节节高,每涨一点就是一个台阶,我们内部的员工也是属于这个范畴如果善待消费者是社会的一个范畴,那么善待内部的员工也这样的一个方面,各地的员工也是构成社会的生态圈的一部分,我也曾经告诉我们的中高层干部,如果我们不能为自己的员工提供良好的工作环境,那就不能说我们是真正负责任的企业,会让公众笑话。为员工更好的工作和生活,我们花了不少的心血。1998年,我们设立的奥康爱心基金会为生活困难的员工提供更多的帮助,2002年奥康投资建立了三星级的员工宿舍,今年,奥康总部组织3000多名员工去福建,前不久,奥康总部授予模范职工之家的称号,这个是对我们的肯定。
第三,当前,中国社会包括媒体的一些舆论导向,在对企业社会责任的理解上有一点趋向,那就是把纸上作为社会的全部,这个是一个误会,对公益事业的关注与否成为企业社会的重要一点,一个真正有社会责任感的企业应该懂得回报社会,值得庆幸的时,很多民营企业对公益事业的关注越来越多。从这个角度来讲,从服务社会的角度来讲,也许需要社会主旋律弘扬,国家创造建立和谐社会,企业家应该努力去做让这个社会更加和谐,作为一个有爱心的人,有爱心的企业家,我们不要比财富,摆阔,比财富是很浮浅的事,我们要看为社会国家做了什么什么。应该是企业和企业家之间发自内心的行为按只有我们的民营企业家支持原点,树立指标点,才能承担起社会赋予我们的责任,我们才可以在社会中获得突破口,我们的目标才能实现。谢谢大家!
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( 责任编辑:单秀巧 )