发送GP到6666 随时随地查行情
本报讯 （记者 施剑松）北京赛迪数据最新发布了《2005年中国移动通信服务白皮书》,根据对我国31个省、市、自治区，共62768名手机用户的调查显示，5成手机用户没有享受到免费保修服务。而在手机厂商提供的众多的服务项目中，只有收费维修这一项，消费者的需求和实际满足情况较为吻合。
调查发现，用户希望在售后得到手机辐射检测、回收淘汰机型服务的比例正在逐步增加。此外，手机性能检测服务的需求发展很快，28.8%的手机用户希望在售后得到手机性能检测服务，但目前这一服务的满足度只有1.8%。
同时发布的国内外手机厂商服务品牌评比结果显示，一些国内知名手机品牌的售后服务用户满意度已经与市场上的国外老牌手机厂商持平。海尔、TCL、波导、夏新、联想这5家国内品牌和摩托罗拉、诺基亚一起获得了本次调查评选的“用户满意品牌”奖。
搜狗(www.sogou.com)搜索:“手机”,共找到
90,953,119
个相关网页.
（ 责任编辑：雨辰 ）
收藏本文