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雀巢、光明出问题 “奶祸”造成冷饮业品牌危机

BUSINESS.SOHU.COM 2005年6月14日11:55 [ 杨曼 ] 来源:[ 人民网-市场报 ]
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  这个夏天,在走过了几年打品牌、建形象的打拚之后,冷饮市场本该到了稳步上升的收获季节。但偏偏雀巢、光明接连出了问题,品牌危机重又袭来———

  冷饮市场有点“冷”

  今年的夏天有点不太寻常。

  对于冷饮企业来说,夏季是黄金时段。而今年入夏以来,冷饮市场竞争的火药味还没开始蔓延,雀巢、光明等行业巨头却已经在媒体上频频亮相。与以往的赞誉之词不同,这回他们是遇到了麻烦。尽管问题都发生在奶品系列,但大品牌所遭遇的信任危机已经波及到其他的产品上。

  根据上海商情信息中心2004年对上海代表性的4000家超市、卖场、便利店和食品大店的零售监测显示,冷饮品牌中2004年市场占有率第一名为和路雪,高达46.1%,光明列第三位,所占市场份额为12.3%,紧随其后的便是雀巢,11.0%。由此可见,在冷饮市场上光明和雀巢都担当着重要角色。

  记者走访了北京的几家超市,冷藏的冰激凌、雪糕已经如期摆在了显著位置,形形色色,琳琅满目。超市的导购员告诉记者,早在3月份他们就已经为冷饮上柜做准备了,现在进的、卖的几乎都是今年的新品。记者看到,雀巢系列的冰激凌又多了不少新品种。导购说,雀巢是冰激凌中的老品牌了,质量应该说一直都挺好,但是今年出了奶粉的事情,超市也比较慎重,冰激凌这块应该没有问题。记者问销售情况怎样,她犹豫了半天说,不太好。随后又补充了一句:“可能是因为这几天总是下雨,天气比较凉的缘故吧。”

  真的仅仅是因为天公不作美吗?连续几天,几大网站推出的民意调查显示,消费者对两个出了事的品牌表示失望,并开始对其所有产品的质量表示怀疑。其中雀巢系列产品受到了极大的攻击,调查显示雀巢系列产品的消费者购买欲望几乎为零。很多消费者都表示,无论是奶粉还是雪糕,大家可以选择的余地很多,没有必要在一棵树上吊死,与其提心吊胆地买这些被曝光的牌子,还不如买其他的品牌,照样可以“清清凉凉”过夏天。

  冷下去?热起来?

  今年冷饮业的竞争格局显得十分微妙。首先是大众的选择出现了明显的倾向性,原本在同一起跑线竞争的冷饮企业突然间分出了亲疏远近。其次,冷饮企业的心态导致了竞争进一步加剧,雀巢和光明显然是想在这个夏天在冷饮战中打一个翻身仗,重振雄风;而和路雪、伊利、蒙牛、德氏则希望借此进一步扩大自己的市场占有率。第三,入夏以来并没有出现连续高温炎热的天气,这使得冷饮产品的整体消耗量不大。

  近年来,冷饮消耗的急速增长使这个市场成为众人争抢的一块肥肉。据FMCG(快速消费品)研究中心提供的资料,2004年全国冷饮的产销量已经超过95万吨,比上一年同期增长34.8%。进入2005年,和路雪和伊利都推出了30种以上的新品,雀巢和光明也推出了20多种,蒙牛也以16种新品的不俗表现准备在今夏大战一场。

  业内人士分析,今年的冷饮大战将在以下几个方面寻求突破。第一,针对区域市场的不同竞争特点,打造战略区域。蒙牛的高速发展,就体现在自南向北、自西向东骨架结构的战略建立,保证了整个躯体行走的稳定性,实现了快速发展。第二,渠道延伸,重心下移,抢占三四级市场。第三,产品运作针对目标消费群进行细分。第四,短、中、长战略规划,整体推进。

  早在3月份,春寒还没有褪去时,就有经济学家预测今年的冷饮市场会有一场“恶战”,眼下已是6月中旬,冷饮大战在一系列曲折中终于拉开了大幕,剑拔弩张后,谁将是最终的胜者,还要等到秋凉之后才能见分晓。


搜狗(www.sogou.com)搜索:“冷饮业”,共找到 705 个相关网页.

( 责任编辑:胡立善 )



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