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6月29日,平安产险上海分公司对2005年度30家车险查勘救援服务中心正式授牌。
此次查勘救援服务中心的招标是由平安产险上海分公司委托上海城测工程造价咨询有限公司聘请汽车维修、客户服务等领域的专家从近100家竞标的修理厂中依据“公开、公平、公正”的原则评选出来,其中包括了多家上海大众、上海通用、广州本田、一汽奥迪、东风日产、北京现代等常见车型的特约维修站。
委托进行此次招标工作的平安产险上海分公司王敏刚总经理助理介绍说:平安一直致力于为客户提供“准确、快速、合理”的人性化服务。特别是平安集团在香港公开上市以后,更投入巨资建设了e化单证、网上理赔、全国通赔等一系列车险理赔服务工程,进一步夯实了基础服务。他强调:此次平安委托第三方招标公司对于车险查勘救援服务中心进行公开招标、公开授牌取得了良好的服务效应与社会效应。平安将以此为契机,从客户最关心的出险后理赔服务着手,通过一系列理赔服务和延伸服务规范活动,掀起服务客户的热潮,全面提升我们的车险理赔服务。
本次授牌的除了30家查勘救援服务中心外,还有一家在上海具有较大规模的专业施救公司,这些专业化服务单位将为平安的车险客户提供7×24小时的事故救援、非事故救援、事故查勘服务及其它增值服务。
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( 责任编辑:骆祖金 )