搜狐财经迅：近几年的国内家电市场可谓多事之秋。国美、苏宁两大巨头相继上市之后，拥有强有力资本支撑的两家在国内大型城市这一一级市场的争夺更是日趋白热话。作为家电销售的领军企业，国美近期动作频频。2005年7月19日，作为其国内一级市场建设的最后一站，国美高调落子苏宁的大本营南京，完成了其在国内家电连锁一级市场布局，更把整个全球家电巨头班底邀进南京。作为国内首富的国美总裁黄光裕看重的应当并不是南京市场可能给国美带来的巨大利润，而是完成一级市场布局的非凡意义。

　　家电业老大加国内首富 国美引来“豪华阵容”

　　7月19日在金陵饭店的会议上，100多位全球家电制造企业的老总和近两百家全国知名媒体记者齐聚于此，上演了一场继上海高峰会之后的又一高规格“家电江湖群英会”。参会的不仅有如格兰仕副总裁俞尧昌、康佳多媒体事业部总经理匡宇斌、小天鹅董事长李石生、创维董事副总裁赵克俊、海信营销总经理杨云铎、春兰副总裁帅荣俊等本土英雄豪杰，也有如大连东芝电视董事总经理村田英美、索尼（中国）消费电子事业本部总经理松嶋忠信、东莞华强三洋电子董事总经理德永克己、诺基亚（中国）投资副总裁David Tang、摩托罗拉（中国）电子移动终端事业部总经理任伟光、索尼爱立信移动通信全球销售市场总经理季祥成、中国惠普电子副总裁陈国维、南京夏普董事总经理合田研、西门子江苏博西家用电器有限公司副总裁韦博、伊莱克斯中国区销售总监俞晓云等等“海外高手”。媒体方面更是将新华社、凤凰卫视、经济观察、南方周末等知名媒体“一网打尽”。连主持人在宣布这份冗长的名单时也不禁抱怨说名单实在是太长了。

　　这次会议规格之高、影响力之大，对家电业巨头的影响力与国美目前的市场低位是分不开的。国美掌门人黄光裕的传奇经历和国内首富光环更是对媒体产生了致命吸引力。黄光裕一进入南京金陵饭店，随即引来众多媒体紧密跟随。他在欢迎致辞上说：“南京是国美全国一级城市网络布局扩张进程中的最后一站，如同当年进军天津一样，进军南京是国美发展史上的重要分水岭，今后将进入精细化发展阶段。” 当晚，黄光裕盛邀江苏省市领导、上百家著名企业老总级人物共同观赏了“国美盛夏 茉莉花开”高雅音乐会。国美此举高调进入南京给南京这一家电业价格低谷城市带来了新的冲击力量，也给整个国内家电销售业界带来了极度震撼。

　　落子南京率先布局成功 国美展示飞跃的历程

　　国美的发展过程中经历了两个飞跃的六年，其中尤以1999-2005这六年更加值得所有关注国内家电业的人纪念。短短六年中，国美进军天津、登陆上海、进驻成渝、挺进东北、开拓香港…不断进行着中国一级城市的网络布局，拉动着中国家电零售连锁业健康快速发展。迄今为止，国美已开辟了88个地区，建立了330家门店。国美一级城市网络布局在南京结网成功，预示着中国家电连锁业的竞争从此进入到了一个新的历史时期。

　　1999年扩张之前，国美年销售额仅是14亿元，而走出北京进入天津后，在2000年，国美电器年销售额就达到30.26亿元，位列全国连锁企业百强第八名；2001年，年销售额71.79亿元，位列全国连锁企业百强第六名、；2002年，年销售额109亿元，位列全国连锁企业百强第四名；2003年，年销售额177.9亿元，位居中国商业连锁第三名；2004年，年销售额238.8亿元，位居中国商业连锁第二名。历经国内家电业几年来的沧桑巨变，国美的家电连锁业老大位置却始终不倒。

　　通过专业机构公布的数据可以看出，国美的极速发展为整个行业带来了巨大的变革。对此国美电器表示：“国美取得今天这样的成绩，这是国美与国内外众多知名家电及消费类电子厂商共铸坚实、平坦、宽阔的合作的结果；通过资源共享、专业分工、优势互补的合作模式，以求更好地服务于消费者，最终也形成了战略协同、合作致胜、共存共荣的双赢局面。六年来，国美与上游厂家真诚携手、相互扶持共同走过的风雨历程，让人感怀，信任成了国美与众多知名厂商合作稳固的重要基础，厂商关系在这六年间也真正走上了大融合、大发展之路。”

　　回首六年风雨路 展现创新的国美

　　不论国美愿意承认与否，国美电器全国连锁六年的发展之路，可以说是在打破中国传统的家电零售商业模式，完成家电产品从传统百货业态向专业连锁卖场的转变，加快中国家电连锁行业发展进程的过程中扮演了不可或缺的重要角色。回首1999至2005这六年来的历程，国美电器表示：“创新是国美作为行业领导者最大的经营特色和法宝，即使被跟随者模仿也不易学到精髓。所以近些年国美的创新成就了中国家电连锁业，同时也一直领引着中国家电零售行业的发展浪潮。”

　　说起创新，国美的故事恐怕是“连篇累牍、罄竹难书”了。众所周知的直供销售模式直到今天仍被商业零售企业视为是最有效降低成本的手段。首次编写的《国美经营管理手册》为整个行业发展提供了宝贵经验。扩充品类，引领中国家电零售业态的变革，并逐步向“新、奇、特”的高端产品发展，引领了家电市场潮流。依靠强大的网络终端和独特的营销模式，国美还一举改变了手机、IT销售主渠道，推动了国产手机迅速地普及。目前，国美已经成为全国最大的手机和家用IT产品经销商。国美开创了商家向厂家定制产品的先河，“包销、订制、买断”作为国美一大经营特色，成为家电流通行业的新名词。“彩虹服务”体系是国内第一个商业服务品牌，而与中国电磁兼容认证中心共建的“国美实验室”，为消费者把好商品质量关，树立良好的商业服务品牌形象。香港开店则是迈出了中国家电流通企业开拓海外市场的探索性的第一步，在人才培养方面，建立国美管理学院，成为中国家电连锁行业第一所企业大学等等，这些行业创举具有开风气之先的意义，为中国家电连锁业的发展做出了榜样、指明了方向。

　　开辟中小城市及海外“战场” 国美立志成为国际巨头

　　如果说以前更多的是依靠知名度、价格吸引消费者，在本次会议上，记者已经明显感觉到了国美下一阶段要在精细化管理上下功夫的决心。国美强调下一阶段将培育消费者的忠诚度，强调“顾客如友”的服务概念，把顾客当成朋友，在服务上为消费者做的更多一点、更好一点、更美一点。

　　“国美到2008年销售额将达到1200亿元，在国内市场占有率将提高到10%-15%，门店数量达到800-1000家以上，跨进世界500强行列，成为具有国际竞争实力的家电零售巨头。”对于下一阶段的具体部署，国美电器表示：“随着一级市场网络布局的完成，下一场战役即将打响，并正式进入精细化发展阶段，加大二三级市场的网点覆盖程度，让中国中小城市的消费者享受到一级城市居民生活家电的水平，并将不失时机的向境外市场进军，让中国的连锁品牌走向世界，做百年老店，让中国人的国美成为世界的骄傲。”

（ 责任编辑：魏喆 ）