本报讯 日前，山东、河北、黑龙江、上海、北京等11个省市的消费者协会，针对目前太阳能热水器管路、配件不采用原装标准化配置，从而连续引发太阳能漏水结冰砸伤人、殃及邻里等事件，联合发布消费警示，提醒消费者：没有原装标准配件、管路与主机匹配的太阳能热水器，只能算是半成品，而不是一个完整的供水系统，这样的半成品应谨慎购买。据太阳能行业的专家介绍，“太阳能热水器原配一体机”将会成为太阳能热水器新的标准，目前皇明集团已经开始在全国实施推广“原配一体机”，而且推广的成绩不错。为了行业的健康发展，希望其他企业也加紧对原配一体机的研制与开发，从而实现太阳能热水器半成品到太阳能热水器原配一体机的全面更替。

　　半成品太阳能热水器后患无穷

　　从11省市消协接到消费者投诉来看，有关太阳能的投诉相当一部分集中在配件、管路上，不是配件、管路频繁开裂，就是自行购买或被“赠送”的非原装配件、管路出问题以后没人管，给消费者造成经济损失、危及人身安全的事情屡见不鲜。仅2月15日至3月16日，哈尔滨就发生了5起因太阳能热水器冻裂漏水结成冰溜子伤人的事件。一名中年女子在途经某小区时，被坠落的冰块砸中，当场倒地昏迷，后经抢救无效死亡。经调查，原来是楼顶安装的太阳能进出水管构件的铝塑材质耐不住严寒的考验，在持续0℃以下低温时膨胀冻裂，因漏水结冰形成的大冰溜坠落致人死亡。在天津，一个小区安装的50台太阳能水管用的是不合标准的PVC材质（按使用标准严禁过热水），而且没有单向止回装置，致使太阳能热水倒流，主管道被烫崩，刚入住的新居被水浸泡得一塌糊涂，许多家具开裂，空调、电脑损坏，木制地板严重损坏。南京一户居民家里的太阳能水管年年裂，夏天高温曝晒膨胀开裂，冬季冷水上冻结块而开裂……此类事件屡见报端。

　　专家分析，造成上述事件频繁发生的主要原因，是“半成品”太阳能的管路、配件不是厂家原装标准配置，而是在市场上随意购买的。这样的配件不是针对太阳能热水器主机的工作环境、寿命和性能进行设计、制造的，也没按照从整机到部件及环境适应性要求进行严格检测，不仅使用效果难以保证，而且售后服务无保障，当出了问题，太阳能厂家强调只对生产热水的主机负责，而输送热水的配件、管路厂家则难以找到，造成的损失往往只能由消费者自己承担。

　　专家称，太阳能热水器跟空调一样，应该是提供热水的完整系统，主机生产热水、管路配件等传输热水。跟空调等家电不同的是，太阳能工作环境恶劣，冬天要防冻，夏天要防烫，对管路和配件的要求非常高。如果管路、配件不是原装标准化的，没经过专业设计、制造和严格检测，不能与太阳能主机工作环境相匹配，无法保证将热水安全地送到室内。一两年内可能看不出问题，但使用两、三年后，经过冬天冷冻、夏天曝晒，问题就会集中爆发，冻堵、锈蚀、流黄水、冷水溢流、热水泛滥，给消费者造成不同程度的损失，甚至危及人身安全，后患无穷。

　　谨慎购买半成品，选购认准原配一体机

　　许多消费者不了解太阳能热水器系统的完整性、原装配件、管路的重要性，被个别太阳能热水器厂商钻了空子。他们利用价格来迷惑消费者，甚至打着“买太阳能热水器送配件”的旗号，其实送的是在市场上以低价购进的劣质配件、管路。一旦进入了这种配件陷阱，受害的只能是消费者。为此，十一省市消协提醒消费者，在选购太阳能热水器时一定要谨慎，除了关注太阳能热水器主机外，还要认准专业、标准、原装的配件、管路，就像买空调一样，要买配有原装标准配件、管路的一体机，最好不要购买半成品的太阳能热水器。十一省市消协还呼吁太阳能热水器厂商，要从对消费者负责的角度出发，杜绝制售半成品太阳能热水器，要为消费者提供专业、标准、原装的太阳能热水器，让消费者用上安全放心的太阳能热水器。

　　为了避免太阳能“半成品”危害消费者，太阳能龙头企业皇明集团推出了太阳能原配一体机，不仅对整个集成系统负责，还为消费者用上安全、方便、到厨房到卫生间的热水负责。原配一体机是完备的集成系统，除了具有高效的太阳能主机以外，管路、配件全部原装标准化。所有的管路配件都针对太阳能主机的工作环境和寿命进行专业设计、制造，夏天防烫，冬天防冻，性能稳定持久。皇明投巨资兴建了电子实验室、计量实验室、温度实验室、整机抗冻实验室等各种专门的配件实验室，引进了大量先进的检测设备，所有的配件都经过严格的检测，仅阀门检测室就有阀门几十万次检测，管路要经过防冻、防烫、抗压、防紫外线、超负荷、老化实验等等检测，与主机性能匹配。配件都带有明显的企业标识，有问题厂家负责到底，热水自然安全到家。

　　太阳能协会负责人指出，皇明原配一体机的出现消除了消费者使用太阳能的隐忧，体现了企业真正为消费者负责的态度，将成为太阳能热水器的新标准。他还提醒消费者，在选购太阳能热水器时一定要谨慎，除了关注太阳能热水器主机外，还要认准专业、标准、原装的配件、管路，就像买空调一样，要买配有原装标准配件、管路的一体机。

　　原配一体机颠覆太阳能“半成品”时代

　　太阳能原配一体机体现了企业真正为消费者负责、为消费者用上热水负责的态度和经营理念，代表了太阳能企业经营方式转变的方向和趋势，将进一步改变太阳能产品在消费者心目中的形象，为太阳能产业二次飞跃奠定基础。如果所有的太阳能都是一体机，太阳能取代电、燃气热水器将指日可待。

　　皇明太阳能集团从维护消费者利益、维护行业形象、推动行业健康发展的角度出发，加大研发力度，改变供应链，增强检测力量，推出太阳能原配一体机，实现太阳能行业的二次革命。原配一体机的管路、配件全部专业化、标准化、原装化。关键部件自主研发、设计， 并获得专利；针对太阳能工作环境设计、制造；所有配件全部经过质量检测中心测试，并带有明显的皇明标识，为消费者负责到底。

原配一体机颠覆太阳能“半成品”时代

　　新闻连接：太阳能热水器市场凸显五大焦点

　　杂牌军侵蚀朝阳行业——劣质的杂牌产品深深伤害了曾经使用过或正在使用着的用户，导致消费者二次购买太阳能热水器的热情并不高。调查显示，只有70．4％的用户表示愿意再次购买太阳能热水器，而接近1／3的用户已经开始对太阳能热水器说“不”。

　　太阳能热水器“孤儿”数量惊人——服务一直是消费者在购买大件商品时最担心的后顾之忧。一些小品牌或杂牌太阳能热水器厂商在出售产品时，虽然也像模像样地标明了保换保修期限，甚至向消费者承诺终身保修。但是，当消费者真有问题找上门，不是电话打不通，就是人去楼空，这样的产品既没法用又没有人维修，成了“孤儿”，令消费者叫苦不迭。

　　七成产品“先天残疾”——在关于太阳能热水器一年中使用期限的调查中，有32．6％的用户认为只有5个月水温能达到所需温度，38．2％的用户认为只有7个月，也就是说这两部分用户（70％多）使用的基本上是单季或者是两季太阳能热水器，一到冬天就“冬眠”。

　　“短命”产品居多——有的太阳能热水器虽然还放在屋顶，但已经不能生产热水了；有的太阳能热水器虽然还能生产热水，但已经不能达到洗浴的温度，或者生产的热水量越来越少，这些看似没有问题的太阳能热水器，都已经达不到正常的使用效果，“达标寿命”已经过期。

　　热水不够用成——市面上过半的太阳能热水器根本无法满足消费者的需求，这些产品价格很低，但是存在着很多先天性弊端，如热量低、规格小，提供的热水非常有限，消费者在洗澡时往往遇到这样的尴尬：洗到一半就没有热水了，因此有人戏称这样的产品为“半拉子”热水器。

(责任编辑：雨辰)