中国是一个“文件大国”，而富士施乐是全世界最具影响力的文件管理服务公司。每年，都有不少大学毕业生走进富士施乐，开始他们的职业生涯。在帮助中国客户解决有效管理文件难题的同时，富士施乐也在帮助应届毕业生们一步步走向成熟。

　　各个岗位都缺人

　　富士施乐（中国）有限公司人力资源经理张彤在接受记者采访时说，在上海，富士施乐有一个软件中心，负责软件的开发研究；有市场部，负责产品销售和市场开拓；另外，还有售后服务部门、财务等支持部门。张彤说，目前，公司的各个岗位都挺缺人。

　　对于公司的招聘，富士施乐一方面在平面媒体投放招聘信息，另一方面依靠咨询公司帮助寻找，还有一个途径，是让内部员工推荐。对前来应聘销售职位的人员，富士施乐考察的重点并不是他们的经验，而是看他（她）本身的潜质和特点——看这个人是否适合做销售。张彤说，经验本身并不重要。因为公司会对新进的销售进行专门的培训，内容包括产品知识，销售技巧等。张彤说，公司的销售人员更需要及时了解产品的最新技术和性能，因此有计划、有系统性地提高销售人员专业知识水平，以及实际操作能力被公司摆在很重要的位置上。经过公司的培训，入选的新人一般都可以胜任公司的销售工作。对于更需要专业知识的软件开发人员来说，富士施乐则希望有经验的人来加盟。

　　学习中心，和员工一起成长

　　本月初，富士施乐在闵行经济技术开发区成立了“富士施乐学习发展中心”，张彤介绍说，这是业内首家专程为内部员工提供长期综合培训服务的基地。

　　“富士施乐学习发展中心”的建立，一方面为公司在全国各地的员工提供全方位的培训课程。比如，提高销售人员的自身素质和专业知识水平，增强富士施乐的直销力量，从而使销售人员能够随时根据客户需求，给予专家级的建议，并为客户提供产品的解决方案。另一方面，“学习发展中心”也会为富士施乐的客户和合作伙伴提供更高价值的增值服务。据公司预计，学习中心2005年的培训课时会达到65，000小时，接受培训的员工约2500人次。

　　张彤说，富士施乐一贯重视人才培养。为员工开设的培训课程，不仅包括销售技巧、产品技术、维修服务、质量管理，还包括一些通用的管理技能课程。例如“经理后备干部培训”，这是旨在通过一个持续学习的课程，帮助公司建立一个合格的管理人员后备队伍，并通过提供定制化的培训课程和内容，使经选拔的学员通过培训学习，掌握公司未来管理者的基本知识和能力。

　　在“学习发展中心”，员工们不仅可以接受各种培训，还可以通过各种“培训实习场”，进行实际培训操作和演练。张彤说，建立学习中心，目的就是为了让公司和员工一起成长：一方面满足公司发展，另一方面也保留住优秀员工。

　　新人要发现兴趣所在

　　每年，富士施乐都会招收为数不少的应届毕业生。例如公司的软件中心，员工总人数是100多人，每年都却要新招进六七名大学毕业生。作为公司的人事经理，张彤对刚走进职场的毕业生说，公司毕竟不是学校，在走进职场前，应届毕业生们要做好充分的准备，最重要的，是要发现自己的兴趣所在。

　　富士施乐是一家跨国公司，公司里有日本文化，有美国文化，还有大量的中国同事，要想在公司得到发展，新进的员工就要具有在多文化环境中生存的能力。公司里很多地方要用英文交流，而公司的客户又来自不同的国家，所以语言也成了不可缺少的能力。

　　张彤说，作为刚刚走出校门的大学生，要想在一家跨国公司工作，上面所说的能力必不可少。但对职业发展最首要的，还是要发现自己的兴趣：要知道自己喜欢做什么。对自己有了清醒的认识，知道了自己的兴趣在哪里后，工作起来才更有激情。

(责任编辑：王燕)