“消毒碗柜”这一家电骄子从17年前婴儿般诞生至今，百分百由中国人自己创造 ，具有完全的自主知识产权 。而且目前的产量之大、销量之多令国人扬眉吐气、引以自豪。

　　称雄世界的民族品牌

　　——“世界消毒碗柜王国”广东康宝电器有限公司纪实

　　黛 星　伍青云 / 文

　　中华民族从古到今都是一个善于创造神话的民族，古代的“精卫填海”、“夸父逐日”、“愚公移山”至今给人以永久的激励。

上世纪80年代末，我国岭南大地的一个蕞尔小镇——顺德，几个当地的农民跨入了家电行业，并生产出第一台具有“完全自主知识产权”的“消毒碗柜”！从此引发了这个领域的制造和消费理念的全新革命。

　　首 篇

　　“17年，风雨狂……”样板戏“红灯记”中李奶奶的这句唱词用来形容康宝公司的创业路程非常恰当。

　　17年前，罗小甲(现任康宝电器公司董事长)的天赋、时代的机遇、领导的支持恰逢其时地碰在了一起，搞铁器农具加工出身的罗小甲，靠朋友提供的一张消毒碗柜设计草图，用借来的30万元钱，购设备、买材料，和工友用榔头敲出了世界上第一台消毒碗柜。当罗小甲打通关节试图在广州最大的国营商场推销产品时，不明白这是什么产品的商场负责人勉强同意试销，但苛刻限定：10天不出货，撤架！

　　五天过去了，产品无人问津，罗小甲像热锅上的蚂蚁。正是急中生智，罗小甲运用中国农民天生的“狡猾”和智慧想出一个高招，他安排了几个亲戚做“托”，每天去买两台产品，10天刚到，商品告罄，商场大喜，马上又订了一大批货。当年，公司生产的5400台产品即售出4000台。市场眷顾并回报了罗小甲这个第一个吃螃蟹的人，同时也展示了这种新型产品的巨大市场空间。

　　旧波刚平，新波又起。在方圆不到100平方公里的珠江三角洲及毗邻市镇，一下子冒出近40家消毒柜生产企业。在康宝公司附近，更有几家“近水楼台先得月”的企业，居然毫无忌惮地仿造康宝公司的消毒碗柜产品。这一下，康宝公司真的是“为他人做嫁衣裳”。鉴此，公司打响了三次充满浓烈火药味的保卫战役。

　　康宝公司第一个官司的对手是本土赫赫有名的享有著名XXX品牌的家电企业，这家公司生产的消毒柜，内部结构和康宝的一模一样。然而，当时该家公司的法律顾问即是当地的专利局负责人之一。于是，尽管康宝公司有千般道理，官司却打得难解难分。最后行政领导从发展地方经济的大局出发，协调为手心手背都是肉，有钱大家赚，不能厚此薄彼。 结局令此时尚为乡镇企业的康宝公司只好打掉牙齿往肚里咽，第一次保卫战役不了了之。

　　为甩掉身后的仿造者，康宝公司展示了与众不同的胆略和智慧。1992年康宝委托广州美院雷鸟工业设计中心专家设计外观，同年6月13日，国家专利局正式对康宝申请的该项外观专利授权。

　　好东西就是好东西。新外观的50系列消毒柜投放市场后，立即受到广大消费者的欢迎，既大幅度地提高了公司的经济效益，也进一步提高了康宝品牌的知名度和美誉度，消毒柜市场一时间出现康宝独领风骚的局面。

　　但自1993年下半年起，市场上陆续出现了十多种外观设计与康宝50系列产品相似甚至完全相仿的产品。有些在外观上完全照搬照抄，有些则在某些细节上稍作改动，移花接木，掩人耳目，以假乱真，鱼目混珠，从中渔利。康宝再一次被侵犯，不得已运用法律武器，将20份起诉状同时递交广州市中级人民法院，开展了第二次大规模的专利保卫战。此案轰动全国，康宝大获全胜，依照法律裁决，20家被告厂家被查封。

　　树欲静而风不止。随着康宝品牌的深入人心，许多侵权者开始变换手法，搞模糊战，打擦边球，一时间市场上“康朗宝”、“康富宝”“康宝富贵星”等等满天飞。康宝公司并不好战，他们只想专心做自己的事，但关乎企业性命攸关的事，不得不再次“扬眉剑出鞘”，虽不能一剑封喉，毕竟也遏止了侵权者的势头。

　　中 篇

　　历经风雨的康宝在国内发展日益壮大，其根本窍门何在？

　　据有关数据统计，我国中小企业的平均寿命仅有3—5年，顺德许多一度在全国叱咤风云的家电企业都如流星般陨落，能像康宝这样立于不败之地且稳步发展、日益壮大的大牌企业实属不易。罗小甲董事长揭示了其中的根本原因就是，牢牢掌控核心技术是关键，如此企业就有了不受制于人的主动权；技术创新是动力，企业便会永保活力，领跑市场。

　　“微电脑控制板”康宝开发和研制了十余年，每年投入年销售额的8%用于技术开发，并且不断将单片机新技术、控制新技术和显示新技术引入到新产品中，不断提高行业的技术门槛，把那些模仿者远远甩在身后。

　　目前，康宝拥有数十位一流的软件开发工程师，还拥有西门子、东芝、三星、LG等数十个著名单片厂商的全套开发工具，并可提供编程、有线仿真、软件智能测试等一条龙服务，这样的技术优势是其它同行难以企及的。

　　康宝坚持“开发一代、推出一代、储存一代”的理念，依托企业技术中心和几个研究基地，不断创造出高附加值的产品，也创造出丰厚的利润。

　　在掌控核心技术和不断技术创新的前提下，康宝公司不管在任何情况下，都坚定不移地严把产品质量关。2003年春非典来临时，全国的消毒碗柜卖疯了，家家的库存都光了。有的企业“萝卜快了不洗泥”，不但顾不了质量，还趁机抬价牟取暴利。康宝却绝不做这样的亏心事。有一次，时任公司质量检验部长的蔡星明就一批出厂产品同生产部门负责人产生不同意见，关系到几十万的成本和交货期。董事长罗小甲知道后，坚决支持质量部的做法。他告诫大家，我们现在损失几十万，是为了将来赚回几百万、几千万。罗小甲介绍说，与其它家电不同的是，消毒柜有双重考核标准，其一是一般家电必须经过的技术监督部门的安全性能检测：其二是该产品因特殊性能决定的卫生部门的检测确认。由于消毒是看不见、摸不着的东西，许多生产厂家就在这里做文章，在产品板材和电子元件及发泡材料上偷工减料，因此外表相差无几的消毒柜，其本质却可能是天壤之别。正因为此，康宝才特别重视自己的品牌形象，而那些“机关算尽太聪明”的厂家，非典过后，“反误了卿卿性命”。

　　尽管产品质量如此过硬，公司还是采取了独特的技术、工艺、销售价格不变的市场策略，这样做的好处就是让消费者得到好处，而使竞争者只能是疲于奔命，老是跟在康宝的屁股后面跑。鉴于康宝的独特地位，理所当然地成为消毒碗柜国家标准的主要起草人，截至2004年8月18日康宝建立16年志庆，公司已下线1200万台消毒碗柜，这个世界无与伦比的骄人业绩，使康宝当之无愧享有“世界消毒碗柜王国”的称号，引领着这个领域生产、消费和健康的全新理念。

　　尾 篇

　　“一个人办个企业并不难，难的是一辈子把企业做强、做大。”

　　17年并不算长，但罗小甲在经济领域表现出的超人的天赋以及康宝公司具备的雄厚基础及发展势头不由人不钦佩。其实康宝公司长盛不衰、长足发展的秘诀还有一条，那就是：人。毕竟企业成功链中核心技术、技术创新、质量体系等等，都是物化的东西，必须靠人把这一切有机地串联起来。

　　罗小甲深谙“世间一切事物中，人是第一可宝贵的”的道理。康宝公司自豪的是，从高层副总到中层经理，有一支忠于企业过硬的管理队伍；有一个国内同行业最高水平的研发队伍；有一支被誉为虎狼之狮的营销队伍。所有这些人的自尊和价值，在康宝得到充分的尊重和体现。比如有一次公司个别干部对聘请的流行病专家言辞不恭，罗小甲知道后，亲自登门并书写条幅以示道歉和尊敬。

　　康宝公司内部有一个非常与众不同的独特现象：从罗小甲到公司任何一个领导，没有一个秘书，也没有安置一个亲属，凡事他们都亲力亲为；这和习惯于“打仗父子兵”的众多家族式民营企业相比，实在是罕见的。

　　罗小甲实在是太忙了，有时可以说是忙得脚不沾地。但对公司的员工来说，罗董太好找了，因为每天下班后，只要没有必须的应酬，就是他接待员工的时间，厂里的任何一个员工，可以不受任何阻碍，在下班时间登堂入室，直接到罗小甲办公室反映情况。

　　康宝正是依赖人的力量，取得了巨大的经济效益和社会荣誉。反过来，康宝又用更多的奉献回报社会。今年印度洋海啸发生后，康宝迅速启动“捐助海啸受灾国及一元爱心捐赠”活动，一次性捐赠了总价值51.6万元的首批456台消毒柜及5万元现金。今年六月下旬又对受水灾影响的地区捐赠价值70万元的消毒柜。此举受到中国红十字会总会的高度赞扬。

　　今年，国家把消毒碗柜首次列入“中国名牌”评价目录，极大地鼓舞了公司数千员工的干劲，这证明了国家对这一行业的经济地位和社会价值的充分肯定。目前，康宝产品已远销欧美、中东、港澳及东南亚，仅一季度的出口值已超过了一亿元人民币。面对世人聚焦的期许的关注，已经获得诸多荣誉称号的康宝公司保持相当清醒的头脑，在公司内部的一份“发展的总结思考”报告中，他们从企业的人、财、物、产、供、销、信（信息与信誉）各个方面深刻解剖自身尚存在的问题并提出各种解决的思路和方案，就是一个很好的印证。

(责任编辑：李淑琴)