新华网北京7月28日电(记者李江泓)中国消费者协会28日公布, 2005年上半年全国30个省、自治区、直辖市消费者协会受理消费者投诉327441件,同比下降7.5%,解决314177件,为消费者挽回经济损失31783万元。
全国30个省、自治区、直辖市消费者协会统计汇总显示,解决的投诉中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的6304件,加倍赔偿金额647万元,经消费者协会提供案情后由政府查处罚没1685万元,接待来访和咨询213万人次。
上半年投诉中65%为质量问题,6.7%为价格问题,3.1%为合同问题,2.9%为计量问题,2.1%为假冒问题,2%为安全问题,1.8%为广告问题,1.4%为虚假品质表示问题,0.3%为人格尊严问题,14.7%为其他问题。
上半年投诉问题按类别分:日用百货类占32.4%,家用电子电器类占24.9%,服务类占22.7%,家用机械类占6.3%,房屋及装修建材类占5.6%,农用生产资料类占3.8%,其他类占4.3%。 搜狗(www.sogou.com)搜索:"消费",共找到
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(责任编辑:胡立善)
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