8月13日-14日,在北京中成天坛假日酒店,中国“金销商”评选暨颁奖活动隆重举行。本次活动旨在彰显各个专业领域先进的经销商,使他们获得更大的品牌效应和生意空间,并在“中国经销商演进史”中为他们写下浓重的一笔。 搜狐财经频道为本次会议提供了独家网络直播——
邹红军:我从全程流通观点谈一下
经销商变革之道,整个富基公司是做全程流通的,从生产厂商制造出来,到我们的分销商,到我们的零售商,到我们的顾客,这一段都有相应
的解决方案。这是我们整个战略,就是商业流通和工业流通。富基的愿景就是有流通,就有富基。我们目前的系统已经覆盖了全国连锁30强里
面有8家是我们的客户,全国的工业客户我们有6家,有25家商业上市公司,为什么谈这个题目?我想根据我们了解谈这个题目。今天提纲是这
样的,从消费品制造巨头如何看待经销商变革,大型零售巨头如何看待经销商变革。作为富基深入了解流通行业,我们看待经销商变革的道路
。最后是我们富基可以为经销商朋友做出什么事。
大家都是做日化的,作为消费品制造商,他们的未来发展之路是什么?我们跟很多,像
宝洁、强生都聊过,我们可以看到他们整个流通商业模式,我们称之为叫做三位一体,全面管理。什么意思呢?就是在将来他们整个生意的通
路上面,三条路。第一条路,他们会直接跟关键的零售商去打交道。第二条路,就是通过我们现有的在座的各位,就是分销商去跟我们的零售
商打交道。第三条路,做自己的直营店。那么,我们来看一下,作为他们流通渠道建设的常规历程是什么。在初级阶段,他们的目标就是覆盖
,大量的发展我们的经销商。中级阶段是整合,就是发展我们战略的分销商。同时,对关键的零售商进行发展。到了高级阶段,叫深度分销。
另外,要求我们分销商也学会现代零售的概念。那么,在整个从中级阶段到高级阶段建设过程当中,会通过IT战略来完成整个信息系统的整合 和统一。
作为这些巨头的期望,你们都是想做这些品牌的分销商。我们看看期望是什么?这叫经销商大会,期望是分销商,而不是经销商
,为什么这样讲?作为制造商,他们现在喊出来的口号是决胜在终端,他们要完成什么事?就是完成全国的覆盖。第二个,在这个品类,它的
占有率要最高。那么,作为在座的各位,就是如何深度的分销,帮助这些巨头完成中国市场的销售目标。只有你帮助完成这些销售目标,你才
有存在的价值。那么,他们对我们的这些分销商的看法来看,从宝洁可以看到,所有的消费品种都会推一个计划,叫做共同持续发展计划。共
同持续发展计划有几个方面,第一个方面,就是要求全国所有的分销商运作规范标准化。第二个,就是帮助提高你KPI的绩效,特别是绩效有很
多,由于时间关系就不多讲了。第三个,提高你的能力,帮助你去赚钱。但是,也希望你自己主动发展你的能力,发展哪些能力呢?第一是要
求你下潜,下潜到哪里?下潜到乡镇,我们从宝洁分销商变化来看,并不是说宝洁分销商由于什么原因,据我们了解是很多分销商不够专注,
要求你下潜,覆盖到每一个小店。
我们刚才谈到消费品制造巨头未来的方式是怎么发展的?作为富基来看,作为我们的分销商如何去适应
了?我们谈了一些观点,第一点,作为消费品制造商来看,他们之间的兼并也会越来越多,越来越大。作为在座各位首先要看一个大数,找到
一个最好的,或者是最强的品牌。第二点,要求每一个地区的分销商专注,专业,可能将来只会要求你做一个品牌,为什么呢?因为太大了,
宝洁提的一个观点就是把我一个品牌做好了,做不好就换掉。那么,怎么来做呢?可以看到生意模式要到整合统一,IT系统要做到整合统一。
那么,希望你跟上他的战略,跟上他的步伐。同时,要求你在这个区域是年复一年的业绩提升。为什么呢?因为在所有制造里面也是资本的驱
动,他们每年也有业绩的压力。老板完不成任务,中国区的总裁也会下课,所以要求我们所有的分销商业绩要提升。那么,这是我们看到的现
象。那么,我们的答案是什么呢?我们的答案是建议你们融入巨人的生意运作体系,成为其身体不可缺少的一部分。
那么,怎么讲呢?我们就 讲了实际上你就变成它的员工,你如果永远做它优秀的员工,就永远不会被抛弃。因为什么?因为这些大的制造商,我们看他们是老板的话,
他们需要我们优秀的员工,如果再提升,就会成为优秀的职业经理人。那么,这一点保证我们制造业巨头未来发展,伴随他们一起来成长。但
是,有没有其它道路呢?我们看看作为富基来看也有其它的道路,你可以不做员工,去做经纪人,哪些可以做经纪人呢?你可以对不强势的品
牌,还有不强势的零售商,可以在他们之间利用你对这种区域市场的理解,去做买卖,做经纪人,发挥经销商传统优势。还有一条路,做弱势
终端的代言人,国美的老总说过一句话,谁贴近顾客谁就有话语权。作为中国来讲,制造大国,生产厂商应该是生生不息,人口大国,可以看
到不强势的这些终端客户也是野火烧不尽,春风吹又生,也是生生不息的。那么,在另外一方面如何做好代言人,也是我们经销商发表之道。
那么,我们可以看到在我们认为作为在座的日化经销商来看有两条路。那么,第一条路就是你去做它的优秀员工,巨头的员工。第二条路就是
做经纪人。但是,我们后面还会讲有其它的路。
那么,我 们从富基的角度看看,我们建议的,我们觉得有若干条道路。第一条道路,你做这种品牌巨头的员工,最好做到职业经理人,这一点你要有良
好的打工心态和服务心态,你不要有老板心态,不要挑战他,挑战他就完蛋了,这一点是发不了大财,很稳定。第二点,做弱势终端的代言人
,在弱势终端和非强势品牌之间做经纪人,这个能发中财。第三点,直接做一个专业连锁,整合你手头的资源,品牌的资源,做专业连锁,直
接服务于消费者,我们看到我们有一个客户也是这样的,他原来也是做啊呀呀,现在已经做到两千多家店,做的非常好。第四点,自己造个品
牌,你对区域了解,可以自己造个品牌,像金六福这样的,也能发大财。第五点,做集团,刚才讲了第一条路要做员工,你就是要做宝洁的,
做其它的怎么办呢?几条路密集,像陕西天驹一样,这时候要有警戒,不能光想着做老板,把警戒提高,企业家,这个不适合发财,不是发财
的概念。在上下游都在挤压情况下,我们富基理解的若干道路。
富基能帮我们在座经销商做什么呢?因为我们是做IT的,第一个,为消费
品巨头打造标准分销商IT系统,现在200多家分销商都是用富基的形式。第二个,为零售巨头打造供应链管理系统,间接为大家服务。第三个,
为经销商朋友打造DMS管理系统,直接为大家服务。这些基本上可以做成销售代表的管理,就是我们在宝洁真的做的一个案子,就是所有销售代
表的管理。整个业务都可以在系统里面得到解决。
大家对宝洁案例比较感兴趣,简单的讲一下,宝洁公司是在2001年选择了富基,2001年
我们签订了战略的连协议。2002年我们同时完成了广州宝洁IT项目外包,目前我们常驻15名员工为宝洁公司服务,在广州。2002年10月份我们
向全国宝洁分销商推广标准的分销商系统,现在完成了近200家。在2003年7月份,我们把整个分销商的求助热线从广州迁往武汉,我们有十来
名座席为大家服务。2004年10月份我们得到了宝洁公司直供零售商联网的资格,因为宝洁公司现在跟我们的这些像武汉中百/家世界等打交道,
我们直接进行对接。在宝洁公司本身发展下面,在我们维护下面,宝洁公司近几年分销销售额增长都是在30%。
那么,上了这样系统有什 么好处呢?我们这里总结了一下,我们用宝洁的东南西北四个分销商总结了一下他们的情况。我们可以看到,上了这个系统之后,所有的分销
商的销量增长都比较快,另外一点它的库存准度达到了98%,资金占用下降了10%,日单据处理能力都提高了百分之百以上。
搜狐财经独家稿件,转载请注明出处! (责任编辑:任宁)
|