服务跟着用户走，用户需要什么，邮局就提供什么。北京邮政把不断提高服务水平，解决人民群众用邮的热点、难点问题作为突破口，将先进性教育活动与企业发展实际相结合，努力为北京市民办实事、办好事，陆续推出了一系列便民业务和服务新举措。

　　记者了解到，邮政部门将在近期推出“医保”报销账单寄递服务。报销医疗费的支付明细将由北京银行邮寄给退休人员。未来３年，全市将有１４４万企业退休人员陆续享受到这一便利服务。

　　此外，从本月起，北京邮政４７３个邮政联网网点的所有邮政综合台席开始办理现金类代收代缴业务。邮政台受理的代收代缴业务范围包括：现金缴纳固定电话费、移动电话费、燃气费、水费和污水费。

(责任编辑：王燕)