最近,中国消费者协会发出警示,提醒手机用户提防各种手机短信、未接来电里充斥着各种诈骗和不良信息。一不小心,消费者就会掉进了这些形形色色的陷阱里,“荷包”受损甚至“大出血”。
用普通手机号发送广告短信
今年头三月短信服务投诉多
据估计,未来3年内,短信网址的企业用户将达到100万,形成数十亿元的产业规模。 而广东省消委会有数据表明,今年第一季度,全省各级消委会受理消费者对通信服务的投诉有所增多。广州市消委会也向记者表示,消费者对短信服务的投诉主要反映在两方面:
一是短信陷阱多。一些不法的短信经营商运用各种欺骗手段,用所谓媒体互动、有奖竞猜等方式,诱人上当,而收费标准、收费方式、退订方法一概不告知消费者。
二是短信收费名目繁多,标示不明。一些短信服务收费标准不明确。另外,部分网站上发送短信暗藏陷阱。一些网站利用部分人认为上网发短信方便的心理,抓住一些节日与观众互动的时机,设下了一些网络陷阱,令不少消费者多花了冤枉钱,事后才知上当受骗。
普通手机号竟然是收费号
记者了解到,与此前相比,如今欺骗短信、电话的方式更具迷惑性。以前,宣传广告大多是通过服务提供商(SP)的端口直接发布的,而且语言也比较广告化,用户比较容易分辨出是广告而避免上当。
但是,近期很多带有欺骗性的广告短信、电话等,大多发自看似普通的手机号码,或是固话、小灵通等,让用户不容易察觉其中的欺骗成分,等到明白其中就里时,高额电话费已被扣掉了。另外,以前一些SP往往由于用户回复短信就当用户订购服务,每月收取包月费。但由于移动、联通对SP的监管越趋严格,一些SP于是“另辟蹊径”,将原来每月收费的方式改为按次收费。只要用户拨打了短信里的电话,就会按每次拨打收取数额不等的费用。
不回复不理会也是高招
记者从广东移动客户服务中心了解到,对于近期出现的发自普通手机号或小灵通号的广告短信,由于涉及到个人的通信隐私,普通手机发送的短信内容一般很难监测。因此,业内人士提醒,对付这样极具隐蔽性的短信,用户避免受骗的最直接办法就是“不相信,不回复”。业内人士同时提醒用户,对于有怀疑的短信,不妨打电话到运营商的客服热线咨询,看看是否一些无良SP的骗人把戏。 (责任编辑:铭心)
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