手拿来自法院的判决结果，宝洁大中华区副总裁柯锐思悬了半年的心终于放下———6页的判决书驳回了原告对SK-Ⅱ所有不利的指控和赔偿要求。危机暂过，宝洁随即高调启动了原先被打乱的SK-Ⅱ25周年庆，重塑消费者信心。

　　昨天下午，江西南昌市东湖区人民法院一审的判决以“证据不足”为由，驳回了原告要求退回购货款、赔偿经济损失、精神损失和医疗费等诉讼请求。同时表示，“至于原告诉称的SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的宣传是否构成虚假广告，产品的质量和标志是否符合国家规定等事项不属于人民法院民事诉讼受案范围。”因此，法院驳回原告全部的诉讼请求。“对于法院的这一判决，我们很欣慰，SK-Ⅱ产品是安全的，标志也是合法的。”柯锐思表示。

　　这也是该风波发生5个多月来，宝洁首次向媒体当面澄清。今年3月7日，江西消费者吕萍及其代理人就宝洁的SK-Ⅱ含有腐蚀成分、虚假宣传等问题提起诉讼。随着工商部门的介入，以及全国媒体的竞相报道，这一地区诉讼在“3·15”前后迅速演变成一场波及全国的信任危机。由于当时宝洁除了发表几次声明外，始终未召开正式的说明会，其表现一度被外界斥为“低调保守、反应迟钝”。

　　对此，柯锐思昨天解释说，由于消费者一开始就选择了法律诉讼的形式，所以宝洁这几个月来主要的工作是准备法律应诉的材料。“今天一审有了定论，我们立刻就和媒体全面沟通了。”他表示，由于产品宣传手册的一些用语的确有欠严谨，早在3月份就立即停止了使用。

　　柯锐思坦言，这场突如其来的风波使SK-Ⅱ的销售受到了影响，尤其是在刚开始的一段时期有下滑，不过他没有透露具体的数字。宝洁方面表示，此案对于生意上的影响不是很大，主要还是外界对品牌的信心。为此，一场全国范围的品牌重塑行动正在展开。据透露，今年恰逢SK-Ⅱ全球上市25周年，下月开始，宝洁将为其在全国范围内举行大规模的周年庆典，SK-Ⅱ的系列新品也即将全面上市，遍布全国的专柜也将在年内从80家增加到100家。

(责任编辑：胡立善)