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中国企业“走出去”如何应对人才瓶颈
 BUSINESS.SOHU.COM   时间:2005年08月25日17:09   来源:搜狐动漫     
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  搜狐-安邦财经论坛第四期,主题:中国企业走出去--机会与困难并存,以下是嘉宾的精彩观点

  主持人樊震:我们回到一个核心的话题,人的问题,葛优有句名言“21世纪什么最重要,人才”,其实中国企业在走出去的过程中也遇到人才的问题,而且人的问题是中国企业最薄弱的一块。
想请三位专家谈谈中国企业在走出去的过程中如何解决人才的“瓶颈”,中国企业家如何适应人才的变化?

  李耀:这个可能是一个非常核心的,是企业的核心竞争力了,我记得有一篇美国的一篇评论,在《今日美国》上就讲,中国在未来几年要缺乏七万五千名高级经理人员,不仅来管理它现有的大型企业,未来收购的企业,因此它就质问海尔,说你收购美泰的时候,你根本没有人来管理它,因此你很可能买的是一个资产,而你根本无法输出管理,这个问题是非常重要的,而且大家也知道,中国由于过去二十多年之前的文革造成的这样一个断层,但是另一方面好处就是九十年代中期中国开始人才的培养,尤其MBA等等人才的培养,这些人才还是需要一定时间的锻炼才能真正成为人才。

  这是一个方面,关于人才需求的供应,另外一方面我觉得一定要尊重当地市场的规则,因此对于劳动关系,以及这种企业这种员工的文化,甚至包括一些这种比较不好处理的一些员工投诉等等,这些一定要尊重当地的文化,而且要尊重非常好的市场规则,我记得在世界银行推动中国向外走,中国企业走出去的过程当中,我们就非常重视这一点,我们专门请了一个挺有名的公司,美氏,就是专门来帮助你来评估如何来收购当中安排这些人事,然后在完了之后,在你收购之后如何处理这个养老这些劳资关系等等这些是非常专业的问题,因此我觉得在这方面的工作一定是到哪个山头说哪个话,一定要满找非常市场化的方法来做。

  贺军:这个人的问题这好像是一个短期的没有特效药解决的一个问题,这个太难了,我这有一个资料,浙江有一个高泰集团,他们走出去需要什么条件,他提到五支队伍,法律是一支队伍,贸易服务队伍,促销服务队伍,专家队伍,还有公关外交队伍,他提到这五个队伍,这显然就是对民营企业来讲他们出去的时候感到最头疼最重要的五件事,他认为是缺乏这个。实际上中国企业,特别是对于民营企业的话,走出去面临的人才的缺乏的话,不仅仅是这五种人,还有更多的人才的要求。

  那么我觉得这个短期内没有特效药,因为人的这种积累,它是一个市场发展到一定程度以后的一种产物,比如说在成熟的市场经济下的职业经理人的这个阶层,我们可以看到在中国现在来说它的产生就比较难,现在来说就不成熟,那么我觉得没有什么办法,可能还是需要逐渐的积累,才能够慢慢的累计出一批人,我们在内部讨论走出去人的问题的时候,我们做过一个判断,我们的研究团队,我们判断中国的企业走出去整个的过程,它就像好几拨浪潮,比如说需要三拨浪潮,第一拨我们收购然后失败,这是一拨,失败以后可能过一段时间很多企业会倒闭,市场的方式会倒闭。第二拨又会出现,但是受到的影响小一些,我们有经验一些,但是我们走出去会发现我们适应这个市场的不够,又会倒掉一批。第三步就是之后会有一批企业,同时在前两拨企业当中也会有少量存活下来发展下来,我们在这个进程之中获得这个经验,同时累计出一批人才,另外在这个过程之中的话,我们也是在接收国外的人才,实施真正的全球化,联想这次收购IBMPC,用美国人来做CEO在美国来说这就是公司经营的核心,实际上就是说明这个公司在发生一些变化,所以从这个进程的角度来说大家更应该心平气和一些。

  吕立山:我看人才的问题非常重要,而且难度非常高,这个我从法律角度来看,我最近跟一些中国企业也讨论过法律人才要培养,这个我看我和他们谈的这个计划,不管是哪个部门实施,只是说是哪个部门完成的,实际上需要一段时间,而且需要投资,如果没有投资的话,就是永远达不到国际水平,如果这个业务越来越国际化,但是这个人才还在后面呢,那么这个就是很危险的一个做法,那么我认为应该是这样的,有一些基础设施,包括哪些,就是看做哪样的业务,做法律业务的话我认为基础设施包括一些标准合同,这个可能就是请第三者,有国际经验的,资深经验来给你起草,给你做出一些指南,做一些相关的培训,这个培训很重要,另外就是看内部的资源,是不是有一个业绩的选择的一个机制,要看有哪些比较好,要好好培养他们,跨国公司都有培养内部人才比较健全的一个体制,所以他们在这方面的投入也特别大,这个我相信中国企业也需要这样。

  另外一个做法就是结合贺军刚才提的方式,这个可能就是国际业务比较多的中国企业可能可以用几位资深的外国人员他们同时做事的时候,同时也可以做培训,这个我认为可能也是一个比较好的一个做法。

  李耀:这一点非常有意思前一段时间我有几位同事做了一个非常好的建议,是什么呢?就是说对于很多中国要走出去的企业呢,人才在缺乏的时候,它可以采取一种办法就是借用外脑的做法,就是可以在律师楼方面找最后的恩律师, 一方面帮助他,一方面有一个很好的训练过程,但是自己得有人跟着学,在财会方面,可以找好的财务公司,自己也培养出一批人才,在金融方面又和一些好的金融机构打交道,有一个强有力的团队,这样经过一段时间他既把事情做成了,队伍也慢慢训练出来了。

(责任编辑:雨辰)



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