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■案例■本报记者 陈宏伟
通用电气大连行政管理技术咨询有限公司成立于２０００年６月为通用电气各集团以及其他知名公司提供各种业务流程外包服务，包括金融保险业的交易处理、财务服务、信息技术支持、客户服务中心、员工服务、供应链管理等。 服务的客户包括中国大陆、日本、香港、韩国、新加坡等国家和地区以及部分美洲、欧洲国家。作为大连ＢＰＯ（业务流程外包）行业的先行者，该公司经过５年的发展，已成为大连地区规模最大，业务服务范围最广的跨国公司。
该项目考察前期，通用电气确定中国东北地区哈尔滨、长春、吉林市、沈阳、大连等五个城市为备选投资地，分别对这五个城市的人才库规模、劳动力市场趋势、规章制度和政策、商业环境、教育设施、电子通讯设备通畅程度等方面进行了细致考察和比较。
在“商机总体评价”中，基本上确定了沈阳和大连两个城市，公司又对这两个城市的概况作了对比。
关于人才库，公司希望投资地能拥有丰富的日语人才资源，从五个城市比较看，大连的优势无可取代。
通用电气还考察了五个城市的工资水平。
在对商业环境考察中，公司分别考察了基础设施、劳动力市场动态和外商投资企业情况。尽管相比而言，大连的基础设施价格和劳动力市场动态方面没有什么优势，但在外商投资企业情况方面，大连是令通用电气满意的，通俗地说，外资企业喜欢“扎堆”，其中自有道理。
教育设施状况中，通用电气并不十分在意整体教育情况和大学生人数，而是看重公司所需要的日语人才教育及相关专业教育水平。
总的来看，大连以其专业人才的优势和良好的商业环境，在五个城市中脱颖而出，赢得了通用电气的认可。 (责任编辑：孙可嘉)
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