英国金融时报于日前公布了FT十大中国国际品牌评选结果,包括搜狐公司与平安保险在内的十家中国企业上榜。而自今年四月份以来,搜狐财经持续推广企业公众形象概念,发起的企业公众形象年暨最佳企业公众形象评比活动也得到了国内诸多一流企业的参与支持。企业如何通过品牌建设树立良好的企业公众形象,是所有优秀或者走向优秀的企业所关心的话题。搜狐财经借企业公众形象年暨FT十大中国国际品牌访谈周,邀请中国平安保险品牌宣传部总经理助理李金苗先生。 李金苗称平安保险没有一个特别具体的榜样,任何企业优秀的地方都是平安值得去学习的
主持人:现在是信息社会,传播手段这么多,想让别人知道你并不难,如何让人真正如何记住你,爱戴你,尊敬你,这是非常难的。现在企业已经成长为当今社会价值体系的主力,企业必须要有自己的信仰或者尊崇的道德标准来约束自己,同时形成标杆,促使我们的企业向一个更好的方向迈进,以树立商业文明。可以说平安在这方面做得不错,但是就像您现在说的,现在是强手如林的社会,尽管平安获得许许多多荣誉,在你们看来或者在同行来评价的话,周围还是有许许多多值得平安人来学习的榜样或者伙伴。在品牌建设方面,您觉得中国企业也罢,或者世界级的大企业也罢,有哪些企业是平安的榜样?
李金苗:应该讲没有一个特别具像的榜样,因为平安短期内不可能会成为汇丰这样的企业,也不能成为GE,或者成为AIG,但是任何企业优秀的地方都值得我们去学习的。不好的地方我们借鉴不要走弯路,我们的目标是希望成为一流的国际领先的金融服务机构,比如说汇丰,比如说花旗,这是我们偶像级的企业,我们希望十年八年甚至一百年的时间,成为中国的汇丰、中国的花旗。这是我们企业的目标,我们想做百年老店,诚信为先。一个企业不是一朝一夕的,对物质的追求必然造成企业的短视,过不了物质这个关,自己在发展的过程中在市场当中消失了。
如果从品牌角度来讲,第一个就是提供产品,第二个是能让大家记住,最高境界是为客户提供精神上的境界,比如汇丰这样的公司,中国也有海尔,我们非常崇拜人家。平安跟海尔一块儿入选很多榜,比如此次FT十大中国国际品牌,但是我们知道,我们同他们还有距离。海尔做得非常优秀。中国的企业跟世界一流企业的距离还是非常遥远的。我们要打造成中国的汇丰中国的花旗,我们的口号是中国平安,平安中国,给中国的民族保险业在世界领域站有一席之地,这是我们的企业追求。如果没有这个目标,我们就是短视的。
平安在企业积累时期,到底是追求物质还是追求精神,我们更多选择为我们的客户服务,这种选择到现在无怨无悔。今年保监会提出内涵价值发展,我们更多注重内涵价值发展,保费的质量、客户的质量、公司的素质,更重视这些东西,不仅仅考虑企业的规模有多大。中国的企业资源不是来源于市场的活动,而是其它不同的途径或者不同的历史原因沉淀下来的资源,这个资源没有问题,更多是企业标准。什么是你的楷模?我们心中的楷模是所有优秀的企业,你可能有一句话值得我们学习,你可能有一点经验值得我们学习,有容乃大。我们永远怀着诚惶诚恐的心,在客户和市场包括竞争对手的监督下一步步做我们的工作,谨慎走好每一步。 (责任编辑:雨辰) 搜狗(www.sogou.com)搜索:"平安",共找到 8,709,522
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