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PK年品质为先 美的空调严拒“排行榜”
 BUSINESS.SOHU.COM   时间:2005年09月23日12:48   来源:搜狐财经     
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  05年是空调业有史以来最为严峻的一年,来自上游原材料的涨价带来了各个环节的利益冲突。原材料价格上浮与市场环境的迅速变化,让中国空调业加速进入寡头竞争的阶段,各个空调企业在“战火连天”的空调市场上纷纷摊出了各自的底牌,而以美的为首的行业一线品牌凭借着成本、规模及品牌力优势等形成的超强综合实力异军突起,迅速完成了由“优秀到卓越”的进化,成为了领导中国空调业的巨头。
踏入06年,在巨头引领下迅速成熟的中国空调业将走向何方?

  规模成就实力,“摊牌年”三足鼎立

  盘点2005制冷年度,“摊牌”这个颇具“江湖”意味的词道出了中国空调业残酷的竞争局势。行业巨头的话语权和市场控制力日益显现,品牌结构中的马太效应日益明显:三大领导品牌美的、格力、海尔的市场份额达到44.3%,前十大品牌的占有率已达75.9%,空调市场已俨然演化为只有强者才有资格争锋的角斗场。美的集团董事局主席何享健在美的今年的股东大会上已经预言中国空调行业将迎来巨人竞争时代:“去年(2004年)国内空调三线品牌已经全面失守,今年(2005年)将轮到二线品牌,估计会剩下20-30家。我认为,3年后国内空调品牌将只剩几家。”

  行业整合时代最重要的话题就是行业重组及资本并购,美的入主荣事达和华凌,格力收购母公司压缩机业务等。这一轮的品牌与资本重组是产能扩张和成本效益摊薄的必然要求。国内市场疲软、材料价格提升和利润的持续下挫使空调品牌的产能规模及价值链管理能力成为竞争的核心。以美的为例,美的通过与东芝开利的合资及武汉基地的建设,大量的资本及技术投入使美的在短期内形成1100万台的世界第一产能。规模保证了一线品牌在利润不断摊薄的情况下的总成本优势,而专业化趋势的日益凸显也使美的等领导品牌凭借技术和产业链优势在竞争中不断挤压二三线品牌的生存空间。简而言之,规模就是实力,专业化就是话语权。

  此外,这一轮的行业整合的后续效应不仅仅是产能的集中,而且是产业链的整合和专业化程度的升级。中国空调市场通过2005年的摊牌式竞争真正走向了以实力和品牌为基础的成熟阶段,市场的认可模式已经转向能够真正为消费者带来利益的产品、技术和服务。对此,美的坚持认为:回归消费需求,以消费者利益换取发展空间;摒弃概念游戏,让消费者获得优质产品的实惠是竞争获胜的不二法门。因此美的在05年强势推广“节能空调普及”,目的就是要以“普及化”为桥梁连接美的和消费者之间的价值链,同时让消费者通过产品,体验真正的实用科技和人性科技的魅力与实惠。事实上,这一以消费者利益为导向的价值观获得了广大公众的高度认可,直接或间接地使美的面对恶劣的竞争态势,依然保持了强劲的上升势头,蝉联国内外总销量冠军(内销第二,外销第一),成为当之无愧的中国空调业第一品牌。

  终极“PK”,品质为先

  对于05年市场优胜劣汰的巨大变化,业界戏称,05年空调业是“5进3”,两家企业落败,06年空调业将遭遇“3进2”,业界寡头将基本确立稳定的两强格局,06年将成为空调界的PK年,更多的企业会遭遇问题,竞争的惨烈可见一斑。

  美的空调国内营销公司总经理王金亮就曾表示:“06年真正算得上是全国性一线品牌的将只有3家,而其中有两家将遥遥领先,其余的都只能是区域性品牌。”这意味着,所有的空调企业,包括一线品牌都面临着终极“PK”战的到来,真正的中国空调巨人将在“血与火”的洗礼中临世,中国空调业也将真正踏入巨人时代元年。

  在此背景下,空调业的竞争将转向一种无缝竞争的时代,也就是从供应链、技术研发、营销管理、品质水平、售后服务、资本运作等各个环节上都将进行全面的竞争。而在“概念营销时代”终结后,所有的竞争都必须落到以产品为载体的消费者价值竞争中去,也就是回归到以质量和功能为核心的综合实力的竞争中。

  在此意义上,2006年是一个“节能加速,变频发力”的年份。以美的为首的中国空调巨头将凭依其所具有的高度社会责任感以及雄厚的技术实力,令“节能普及和节能产品大众化”路线进行到底。同时,一直作为空调技术高端的变频技术也会在2006年站上普及化的门槛。一方面是因为技术的成熟和巨头已经做好准备集中释放技术实力;另一方面,变频空调市场多年来远远没有实质上的启动,变频产品占整体空调份额不过5%,就现今的中国空调产业成熟度而言,只有像美的这样掌握最丰富最全面产业资源的巨头才具备了将一个概念市场变为现实市场的能力。2006年度,美的将在产品层面发力催生中国空调行业的变频时代,同时双管齐下,继续联合渠道推进节能普及运动,推动真正的中国空调节能时代的来临!而美的所倡导的良性的和负责任的竞争模式,相信定将得到其他巨头的高度认同。

  与此同时,“质量”这个空调业永久的话题也随着“品质为先”的价值战爆发而愈发变得重要起来。05年,美的抢先树立了“6年包修”的服务品质标竿;此后,在全国城乡同步推行“满意100”服务工程,更再度提高了服务竞争门槛,进一步拉大与二三线品牌的距离。可以预见,06年随着美的空调巨资投入的“六西格玛”战略第二个年度的全力推行,产品品质、研发品质和服务品质的进一步提升将令美的有足够的资本构筑一条“品质”的鸿沟,将竞争者抛诸脑后。

  如果说价值竞争是2006年度的正面战场的的话,那么以三四级市场为代表的侧面战场将是巨人之争的新舞台。美的在2005年度的另一个重要成就就是率先将空调新兴市场的拓展从概念变成现实:全力开发乡镇市场,营销重心继续下移,推出"满意100"服务工程,解决了乡镇客户的后顾之忧……这些行之有效的策略,令美的不但成功扩大了销售规模,减轻一二级市场的运作压力;而且加快进行农村包围城市的进程,抢占乡镇市场。可以说美的在三四级市场开拓方面的先行已经为空调行业的进一步发展提供了模板和空间,在2006年度,相信美的凭借领先的渠道和从产品到品牌的实力,实现网络的深化与市场的渗透,随之在产品战略、营销渠道、物流、服务措施等诸多方面的积极调整,足可保证其在三四级市场竞争中的领先优势,继续图霸中国空调市场的征程。

  王者之风,美的拒绝“排行榜”

  2006年度是中国空调的巨人时代元年,美的认为所谓巨人的地位并不仅仅是承担企业责任的品牌高度和行业地位,更是承担行业责任和社会责任的要求。

  美的认为,一个企业要承担社会责任,就要以实际行动为消费者和社会做出贡献。首先,要保证消费者得到最客观、最真实的产品和市场信息,在空调市场空前成熟的情况下,以往低层次的“口水营销”模式应该成为历史。对于少数企业顽固坚持的“数字游戏”炒做,美的认为这样的行为既损害消费者的知情权,又损害企业的行业责任及形象,也影响了一些参与其中媒体的公信力。如时下少数企业热衷的,目的在于打击同行,花样百出的排行榜就在一定程度上混淆了消费者的视线,并间接损害了社会大众的知情权。事实上,从来自中国海关的权威数据显示,05冷年(04年8月-05年7月)美的海外销量高达430万台,稳居行业首位;而根据国家信息中心和中华商务网提供的数据,美的以外销第一,内销第二的业绩成功蝉联中国空调企业内外销总量冠军的宝座。

  美的作为无可置疑的行业领导者,作为一个富有社会责任感的行业领导企业,为了维护空调业的良性发展,今后将拒绝参与任何对消费者造成误导的,有失公允,纯属利益导向行为的“排行榜”。美的相信,用事实说话,远比玩弄“数字游戏”的炒作更有说服力。

  从“摊牌年”到“PK年”,将空调行业的竞争带入了无缝竞争时代,实力和智慧的较量,成败一线,生死攸关。然而,凤凰涅磐槃,卓然新生。或许只有在以美的为首的行业巨头的引领下,经历“血与火”的洗礼,中国空调业才能走向光明的未来!

(责任编辑:魏喆)


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